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In che modo le piccole imprese utilizzano e traggono vantaggio dai social media

I nostri potenziali clienti e clienti di piccole imprese spesso ci chiedono informazioni sulla nostra esperienza e sull'uso dei social media per ottenere risultati aziendali. Sono fermamente convinto che le aziende debbano avere una forte presenza sui social media, ma direi che è più importante gestione della reputazione piuttosto che guidare il business diretto. La realtà dei social media è questa... pochissimi acquirenti si rivolgono ai social media per ricercare una decisione di acquisto.

Ci sono eccezioni ovviamente. Ad esempio, appartengo ad alcuni gruppi di settore in cui chiedo ad altri colleghi la loro impressione su un'azienda, un prodotto o un servizio. Credo anche che gli annunci sui social media possano essere vantaggiosi per le piccole imprese con un paio di strategie:

  • Annunci sui social media che promuovono prodotti che sono emotivo acquisti. Ad esempio, San Valentino sta arrivando, quindi ricevere idee regalo per una persona cara è un'ottima tattica per incrementare le entrate.
  • Inoltre, anche l'utilizzo di annunci per provare a convincere un visitatore a tornare sul tuo sito o un acquirente a completare l'acquisto del carrello abbandonato è abbastanza efficace.

Come utilizzare i social media per le piccole imprese

Questa infografica di Post Planner, Come utilizzare i social media per le piccole imprese, riassume in che modo le aziende utilizzano efficacemente i social media per creare consapevolezza, gestire la propria reputazione, promuovere i propri prodotti e servizi e comunicare direttamente con i potenziali acquirenti. Ecco le 8 strategie consigliate da Post Planner:

  1. STAKEHOLDER MANAGEMENT – I social media possono aiutarti a stabilire un nome e una reputazione per la tua piccola impresa condividendo contenuti pertinenti, partecipando a conversazioni e sfruttando il materiale di marketing. Una strategia fondamentale che manca qui è gestione delle recensioni per raccogliere citazioni, testimonianze, valutazioni e recensioni dai tuoi attuali clienti.
  2. Attira potenziali clienti – Combinando la strategia con la creatività, l'utilizzo di siti come Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e altre piattaforme consente alle piccole imprese di raccontare la propria storia, condividere i propri fattori di differenziazione, incoraggiare l'interazione e risolvere i problemi del proprio pubblico.
  3. Connettiti con professionisti aziendali che la pensano allo stesso modo – Sono ben collegato LinkedIn e adoro utilizzare la mia rete per incontrare leader di pensiero, identificare partner, promuovere il nostro lavoro e trovare potenziali dipendenti. Le informazioni che raccolgo dalla rete che ho curato non hanno prezzo.
  4. Diversifica i tuoi sforzi di marketing – La consapevolezza del marchio non è una strategia a canale singolo, richiede una strategia multicanale in cui il tuo marchio è ovunque siano i tuoi potenziali clienti. Mescolare i social media con la pubblicità online e le pubbliche relazioni (PR) gli sforzi espanderanno la tua attività oltre i limiti tradizionali.
  5. Riutilizza i contenuti principali – Usa post di blog, newsletter passate e altri materiali di marketing per riutilizzare i tuoi contenuti sui social media. Ciò aumenta la consapevolezza e invia follower interessati al tuo sito web. Alcuni esempi sono mettere in luce un evento, fornire suggerimenti tramite video, condividere un podcast, live streaming o promuovere un FAQ bacheca su Pinterest.
  6. Fai contare il tuo tempo e il tuo denaro – Una volta che sai perché, la creazione di una strategia di social media semplificata e mirata può aiutarti a promuovere il business. Un modo per garantire che ciò avvenga è automatizzare regolarmente la condivisione di ogni articolo sui social media e offrire ai nostri visitatori un mezzo per condividere i nostri contenuti anche con i pulsanti di condivisione dei social media.
  7. Indirizza il traffico verso il tuo sito web/blog – Fare ricerche per parole chiave e comprendere i termini e le frasi che il tuo mercato sta ricercando ti aiuterà a sviluppare contenuti di valore che vengono consumati e condivisi sui social media... catturando l'attenzione del potenziale cliente.
  8. Usa gli strumenti giusti – Utilizzo di un programma di calendario dei social media, post automatizzati sui social media, strumenti di progettazione grafica come canva per immagini social e altre piattaforme per l'elaborazione del flusso di lavoro e la pubblicazione automatizzata massimizzeranno la tua portata senza influire sulle tue risorse.

Ecco l'infografica completa da Posta Planner.

Come utilizzare i social media per l'infografica delle piccole imprese

Disclosure: Martech Zone è un affiliato di Posta Planner e utilizza i link di affiliazione in questo articolo.

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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