12 passaggi per il successo nel marketing sui social media

12 passaggi per il successo del social media marketing

La gente di BIGEYE, un'agenzia di servizi creativi, sì mettere insieme questa infografica assistere le aziende nello sviluppo di una strategia di social media marketing di successo. Amo davvero l'emersione dei passaggi, ma sono anche empatica sul fatto che molte aziende non hanno tutte le risorse per soddisfare le esigenze di una grande strategia sociale. Il ritorno sulla creazione di un pubblico in una comunità e sul raggiungimento di risultati di business misurabili spesso richiede più tempo della pazienza dei leader all'interno dell'azienda.

12 passaggi per il successo nel marketing sui social media

  1. Ricerca e conoscere il tuo pubblico, identificando gli argomenti e gli interessi su cui sono più social.
  2. Scegli solo per utilizzare le reti e le piattaforme che meglio parlano al tuo pubblico.
  3. Dichiara il tuo indicatori chiave di performance (KPI). Cosa vuoi che i tuoi sforzi sociali realizzino? Che aspetto ha il successo in termini quantificabili?
  4. Scrivi un playbook di social media marketing. Il playbook dovrebbe dettagliare i tuoi KPI, i profili del pubblico, i brand personas, i concetti della campagna, gli eventi promozionali, i concorsi, i temi dei contenuti, le fasi di gestione delle crisi, ecc. Tieni presente che la strategia dovrebbe essere unica per la piattaforma.
  5. Allineare i membri della tua azienda attorno al piano. Assegna le responsabilità su chi sta postando, chi risponde e come riporta le metriche.
  6. Prendi 30-60 minuti all'inizio di ogni settimana o mese per programmare tweet, post di Facebook, post di LinkedIn, pin o altri contenuti di social media. Possono essere idee originali, link al tuo lavoro o link a contenuti esterni che possono essere utili o di interesse per il tuo pubblico.
  7. Creare una banca di contenuti che utilizza un foglio di calcolo e pianifica gli argomenti dei contenuti, i titoli, i collegamenti correlati, la pianificazione desiderata, il nome degli autori e un'area per l'approvazione della direzione su ogni riga.
  8. Inviare contenuti pertinenti relativi ad argomenti ed eventi degni di nota in modo tempestivo. È importante condividere opinioni non appena si verificano notizie dell'ultima ora.
  9. Tratta tutto canali social separatamente. Non dovresti pubblicare lo stesso messaggio su tutti i canali: ricorda chi è il pubblico dietro ogni piattaforma.
  10. Assegna qualcuno agire come rappresentante del servizio clienti per essere reattivo ai contenuti generati dagli utenti e alla negatività. Non ignorare commenti e feedback!
  11. Pianifica i rapporti! A seconda dei tuoi obiettivi, le metriche dei rapporti possono essere settimanali, mensili o bimestrali.
  12. Rianalizza il tuo piano su base regolare. Se qualcosa nel tuo piano non funziona, attivalo o esegui un test A/B del contenuto per determinare a cosa risponde meglio il tuo pubblico.

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