CPI
Indicatori di prestazione del cliente
CPI è l'acronimo di Indicatori di prestazione del cliente.
Che cosa è l' Indicatori di prestazione del cliente?
Metriche incentrate sulla percezione del cliente come il tempo necessario per la risoluzione, la disponibilità delle risorse, la facilità d'uso, la probabilità di consigliare e il valore del prodotto o servizio. Queste metriche sono direttamente attribuibili alla fidelizzazione dei clienti, alla crescita delle acquisizioni e all'aumento del valore per cliente.
- Abbreviazione: CPI
Acronimi aggiuntivi per CPI
- CPI - Costo per installazione