Perché i team di vendita e marketing hanno bisogno di Cloud ERP

Pianificazione delle risorse aziendali di vendita e marketing

I leader del marketing e delle vendite sono componenti integrali nella guida dei ricavi dell'azienda. Il reparto marketing svolge un ruolo fondamentale nella promozione dell'attività, nel dettaglio delle sue offerte e nella definizione dei suoi elementi di differenziazione. Il marketing genera anche interesse per il prodotto e crea contatti o potenziali clienti. Di concerto, i team di vendita si concentrano sulla conversione dei potenziali clienti in clienti paganti. Le funzioni sono strettamente intrecciate e fondamentali per il successo complessivo di un'azienda.

Dato l'impatto che le vendite e il marketing hanno sui profitti, è fondamentale che i responsabili delle decisioni massimizzino il tempo e il talento che hanno a disposizione e, per farlo, devono avere un'idea delle prestazioni dei team nell'intera linea di prodotti. I progressi della tecnologia hanno reso più facile ottenere l'accesso in tempo reale alle informazioni sul personale e sui clienti di un'azienda. Più specificamente, la tecnologia ERP basata su cloud offre questi vantaggi.

Cos'è Cloud ERP?

Cloud ERP è Software as a Service (SaaS) che consente agli utenti di accedere al software Enterprise Resource Planning (ERP) su Internet. Cloud ERP ha generalmente costi iniziali molto inferiori perché le risorse di elaborazione vengono affittate entro il mese anziché acquistate a titolo definitivo e mantenute in sede. Cloud ERP offre inoltre alle aziende l'accesso alle proprie applicazioni business-critical in qualsiasi momento da qualsiasi posizione e su qualsiasi dispositivo.

Come si evolve il Cloud ERP?

L'interesse e l'adozione di soluzioni di gestione aziendale cloud e mobile è stato crescente in anni recenti. I crescenti progressi tecnologici hanno aumentato la necessità di dispositivi connessi e dati in tempo reale per aiutare a prendere decisioni aziendali cruciali. L'utilizzo di dispositivi intelligenti come telefoni, tablet e altre risorse digitali ha cambiato il posto di lavoro. 

Dalla pandemia COVID-19, la domanda di soluzioni cloud e mobili è aumentata esploso. La necessità di condurre affari da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento ha aumentato la domanda di connettività cloud. Questa esigenza ha portato alla rapida adozione di sistemi di gestione aziendale mobile che forniscono ai dipendenti la possibilità di lavorare fuori dall'ufficio e rimanere aggiornati sui dati aziendali in tempo reale. Gartner prevede che il pubblico mondiale I ricavi del cloud cresceranno del 6.3% nel 2020. Inoltre, il software come servizio (SaaS) rimane il più grande segmento di mercato e si prevede che crescerà fino a $ 104.7 miliardi nel 2020. 

Acumatica ha riconosciuto la necessità di soluzioni cloud e mobili sin dalla sua fondazione nel 2008 e migliora costantemente le proprie soluzioni per soddisfare al meglio le esigenze in evoluzione delle aziende in crescita del mercato medio. Proprio lo scorso settembre, ad esempio, Acumatica ha annunciato il rilascio di Acumatica 2020 R2, il secondo dei suoi aggiornamenti semestrali di prodotto. 

La nuova versione del prodotto comprende un numero significativo di aggiornamenti, tra cui:

  • Integrazione con la principale applicazione di eCommerce Shopify
  • Creazione automatizzata di documenti di contabilità fornitori abilitati per AI / ML, che semplifica il modo in cui gli utenti preparano i dati che possono essere visualizzati sui dashboard, analizzati in tabelle pivot e utilizzati per le notifiche in tempo reale.
  • Un completamente nativo Soluzione software POS che fornisce ai rivenditori la disponibilità dell'inventario in tempo reale, più sedi e la gestione del magazzino back-end con la scansione dei codici a barre. Ora, gli utenti possono gestire un'esperienza omnicanale completa senza avere personale in loco.
  • Abilitato per AI / ML gestione avanzata delle spese, che incorpora feed bancari elettronici per le carte aziendali e automatizza la creazione di ricevute per semplificare i processi per gli utenti mobili ordinari e per il personale addetto alla contabilità di back-office. 

La gestione delle spese è particolarmente importante in questo momento nei dipartimenti di finanza aziendale. La pandemia COVID-19 ha portato le aziende a mettere nuova enfasi sulla gestione delle spese, con particolare attenzione alla ricerca di aree di risparmio sui costi. Gli eventi senza precedenti di quest'anno hanno rafforzato la necessità per le aziende di investire in una migliore visibilità, un migliore controllo dei costi e automazione. I leader aziendali hanno bisogno di risorse, ora più che mai, per prendere decisioni aziendali più informate. Le nuove funzionalità di machine learning di Acumatica diventeranno più intelligenti nel tempo, imparando dalle correzioni manuali dei dati importati per semplificare i processi finanziari comuni e far risparmiare denaro alle aziende.

In che modo Cloud ERP può supportare le vendite e il marketing?

Cloud ERP può fornire ai team di vendita una visione completa di opportunità, contatti e tutte le attività che influenzano la decisione di vendita. Inoltre, l'assegnazione dei lead e i flussi di lavoro possono aiutare a gestire i processi di vendita per migliorare l'efficienza. Gli strumenti ERP migliorano il flusso di informazioni, riducono i cicli di vendita e aumentano i tassi di chiusura. 

Per i team di marketing, l'ERP cloud può supportare una soluzione di marketing integrata, strettamente connessa con i dati finanziari e la gestione dei contenuti. Avere una soluzione di marketing integrata può migliorare la collaborazione tra vendite, marketing e supporto, garantendo al contempo il massimo ROI per ogni dollaro di marketing speso. Insieme a un sistema ERP, i team di marketing possono anche sfruttare i sistemi di Customer Relationship Management (CRM) per gestire i lead, migliorare le conversioni, misurare le prestazioni delle campagne, comunicare con i contatti e migliorare la produttività. Possono anche acquisire lead da moduli Web, elenchi di acquisti, pubblicità, direct mail, eventi e altre fonti.

Grazie alla loro architettura basata sul Web, la maggior parte delle offerte ERP cloud viene fornita con API per una rapida integrazione con altri strumenti e programmi software mission-critical. I vantaggi per i team di vendita e marketing sono molti, tra cui un'implementazione più rapida ed economica e un time-to-market più rapido per le strategie mobili. Implementando una soluzione ERP cloud, i team di vendita e marketing possono ottenere un maggiore controllo sui loro processi e una migliore visione delle loro operazioni in tempo reale. Possono mantenere alta la produttività offrendo al personale l'accesso online a informazioni aggiornate da qualsiasi luogo utilizzando qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento. 

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