Il viaggio nel marketing agile
Con un decennio in cui aiutiamo le aziende a far crescere le loro attività online, abbiamo consolidato i processi che garantiscono il successo. Il più delle volte, scopriamo che le aziende lottano con il loro marketing digitale perché tentano di passare direttamente all'esecuzione piuttosto che intraprendere i passaggi necessari.
Trasformazione del marketing digitale
La trasformazione del marketing è sinonimo di trasformazione digitale. In uno studio sui dati di PointSource - Executing Digital Transformation - i dati raccolti da 300 responsabili delle decisioni in marketing, IT e operazioni indicano le difficoltà che le aziende devono affrontare per migliorare con in mente l'utente finale. Hanno scoperto che le aziende:
- Mancano obiettivi e direzioni chiaramente definiti - solo il 44% delle aziende afferma di essere estremamente fiducioso nella capacità della propria organizzazione di realizzare la propria visione di crescita e il 4% non lo è affatto.
- Lotta per unificare le esperienze digitali cross-channel - solo il 51% delle aziende afferma che la propria organizzazione soddisfa le esigenze specifiche degli utenti su tutte le piattaforme
- Avere mentalità legacy che creano barriere per la trasformazione digitale - Il 76% delle aziende afferma che il proprio dipartimento è in concorrenza con altri dipartimenti della propria organizzazione per risorse e / o budget.
- Operare su sistemi obsoleti che ostacolano la capacità di migliorare le esperienze digitali - L'84% afferma che la propria organizzazione dispone di sistemi legacy disparati che influiscono sulla velocità di sviluppo di nuove esperienze digitali
Queste sono le minacce alla tua organizzazione mentre speri di trasformare il tuo marketing digitale. Abbiamo un grande rivenditore nella regione che desiderava assistenza con il marketing digitale. Abbiamo visto per loro un'incredibile opportunità di implementare un nuovo sistema di e-commerce integrato nei loro punti vendita. Tuttavia, la leadership si è opposta alla spesa per aver costruito un inventario proprietario e un sistema di punti vendita che era costato loro decine di milioni di dollari nel corso degli anni. Hanno affermato che qualsiasi investimento in un nuovo punto vendita, inventario e sistema di evasione ordini era fuori discussione.
Il risultato è stato che non poteva esserci sincronizzazione o integrazione tra le vendite online e offline. Ci siamo allontanati da questa prospettiva dopo diversi incontri promettenti: non c'era modo di ottenere i risultati di crescita che desideravano, dati i gravi limiti dei loro sistemi. Ho pochissimi dubbi che questo sia stato un fattore enorme nelle loro lotte - e ora hanno dichiarato bancarotta dopo aver visto il declino della loro attività nel corso degli anni.
Viaggio di marketing agile
Se la tua azienda spera di adattarsi e superare queste sfide, devi adottare un marketing agile processi. Questa non è una notizia, abbiamo condiviso metodologie di marketing agile da alcuni anni. Ma con il passare degli anni, l'impatto di un processo di marketing inflessibile continua a danneggiare le aziende sempre di più. Non passerà molto tempo prima che la tua attività sia irrilevante.
Indicatore Chiave Di Prestazione si sono espansi per il business digitale, includendo consapevolezza, coinvolgimento, autorità, conversione, fidelizzazione, upsell ed esperienza. Nella nostra ultima infografica, abbiamo tracciato il percorso che portiamo i nostri clienti per garantire il loro successo. Le fasi del nostro viaggio nel marketing agile includono:
- Scoperta - Prima di iniziare qualsiasi viaggio, devi capire dove sei, cosa ti circonda e dove stai andando. Ogni dipendente di marketing, consulente assunto o agenzia deve superare una fase di scoperta. Senza di esso, non capisci come consegnare il tuo materiale di marketing, come posizionarti dalla concorrenza o quali risorse sono a tua disposizione.
- Strategia - Ora hai gli strumenti per sviluppare una strategia di base utilizzata per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing. La tua strategia dovrebbe includere una panoramica dei tuoi obiettivi, canali, media, campagne e come misurerai il tuo successo. Avrai bisogno di una dichiarazione di intenti annuale, focus trimestrale e risultati mensili o settimanali. Questo è un documento agile che può cambiare nel tempo, ma ha il consenso della tua organizzazione.
- Implementazione - Con una chiara comprensione della tua azienda, del tuo posizionamento sul mercato e delle tue risorse, sei pronto per costruire le basi della tua strategia di marketing digitale. La tua presenza digitale deve avere tutti gli strumenti necessari per eseguire e misurare le tue prossime strategie di marketing.
- - Ora che tutto è a posto, è il momento di eseguire le strategie che hai sviluppato e misurare il loro impatto complessivo.
- OTTIMIZZAZIONE - Notate il fantastico wormhole che abbiamo incluso nell'infografica che riprende la nostra strategia di crescita e la riporta di nuovo a Discovery! Non vi è alcun completamento di Viaggio di marketing agile. Dopo aver eseguito la tua strategia di marketing, devi testarla, misurarla, migliorarla e adattarla nel tempo per continuare a massimizzare il suo impatto sulla tua attività.
Tieni presente che questo è il viaggio complessivo, non una guida tattica per l'implementazione e l'esecuzione marketing agile strategie. Una risorsa ben dettagliata è ConversionXL's Come implementare Scrum per il marketing agile.
Volevamo solo illustrare le relazioni tra le fasi principali del tuo viaggio e i fattori che devono essere esplorati mentre ti muovi nel cosmo del marketing digitale. Spero che questa infografica ti piaccia tanto quanto ci siamo divertiti a lavorarci il mese scorso! È il fondamento di ogni impegno dei nostri clienti.
Ho anche sviluppato un foglio di lavoro per l'iniziativa di marketing per aiutarti a pianificare i tuoi sforzi di marketing e garantire l'allineamento con i tuoi obiettivi aziendali generali.
Scarica il foglio di lavoro per l'iniziativa di marketing
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