Agorapulse: la tua casella di posta semplice e unificata per la gestione dei social media

Agorapulse Gestione dei social media

Oltre un decennio fa, al Social Media Marketing World, ho incontrato persone incredibilmente gentili e brillanti Emeric Ernoult - fondatore e CEO di Agorapulse. Il mercato degli strumenti di gestione dei social media è affollato. Concesso. Ma Agorapulse tratta i social media come le aziende hanno bisogno che siano ... un processo.

È sempre più difficile selezionare lo strumento (o gli strumenti) giusto per le nostre esigenze. Per chiunque (come me) cerchi di gestire più account maltrattati e rumorosi con SPAM e proposte di vendita, Agorapulse rompe il rumore. A peggiorare le cose, i fornitori di strumenti cambiano molto le loro offerte e modelli di prezzo, di solito aumentando i prezzi o passando da un self-service conveniente a tariffe aziendali di fascia alta.

Agorapulse è uno strumento di gestione dei social media che credo abbia ragione. Ecco perché lo uso tutti i giorni e lo consiglio a tutti i clienti ...

Niente più caos nella posta in arrivo. Ogni volta che effettuo l'accesso, ho una visione chiara della posta in arrivo di ciascun account con un'indicazione del numero di elementi in attesa di revisione.

Quando siamo passati ad Agorapulse e abbiamo ottenuto un punto in cui avevamo una casella di posta in arrivo che catturava messaggi diretti, catturava l'ascolto e siamo stati in grado di inserire i commenti sugli annunci nello stesso posto, potevamo usarli proprio come avremmo usato qualsiasi altra casella di posta nel nostro sistema di ticketing.

Jamie Mendelsohn - Lovepop

Una casella di posta sociale unificata progettata per risparmiare tempo

Agorapulse ha strutturato il suo Posta in arrivo social unificata per aiutarti a raggiungere Inbox Zero in modo rapido e semplice. Tutti i nuovi messaggi, commenti e menzioni, per Facebook, Twitter e Instagram, vengono visualizzati per impostazione predefinita in un file revisionare filtro per aiutarti a concentrarti sui tuoi ultimi articoli e rimangono lì fino a quando non li rivedi ciascuno o li rivedi tutti con un clic di un pulsante. Tutte le tue conversazioni rientrano in un unico luogo in cui puoi organizzare, gestire, assegnare ed etichettare ogni conversazione con la tua organizzazione.

  • influenzatori - Vedere il nome e il profilo del mittente per ogni menzione. Aggiungi comode etichette per classificare i tuoi utenti e note interne per fornire contesto al tuo team.
  • Commenti sull'annuncio di Facebook e sull'annuncio di Instagram - Sincronizza tutti i tuoi commenti sugli annunci. Ricevi le statistiche non appena le desideri in ordine cronologico.
  • Strumenti Posta in arrivo - Filtri della posta in arrivo, risposte salvate, azioni collettive, traduzioni con un clic, assegnazioni ai team: ottieni tutto, indipendentemente dal piano scelto.

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Posta in arrivo sociale unificata di Agorapulse

Pubblicazione intuitiva sui social media

Agorapulse consente al tuo team di ottimizzare, collaborare e organizzare i tuoi post sui social media per pianificare, approvare e pubblicare post in cui possono ottenere le migliori prestazioni su ogni social network.

  • Team Collaboration - Condividi note, monitora le azioni e guarda chi sta comunicando, in tempo reale.
  • Calendario condiviso - Gli utenti possono accettare, rifiutare o fornire feedback su singoli post. Tu e i tuoi clienti potete anche visualizzare la totalità del contenuto pianificato, pubblicato, da approvare e rifiutato.
  • Coda di pubblicazione sui social medias - Crea categorie di code per pianificare i post di contenuti e campagne correlati. Assicurati di avere un ottimo equilibrio di contenuti per tutta la settimana, tutto a colpo d'occhio.

Pubblicazione sui social media e calendario collaborativo

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Social Media Monitoring

Ascolta le conversazioni sui social media sul tuo marchio, concorrenza e spazio. Rispondi rapidamente alle conversioni urgenti.

  • Filtro - Concentrati su ciò che è importante con i parametri di ricerca di YouTube e Twitter. Analizza le specifiche tramite operatori booleani per ottenere esattamente ciò che desideri.
  • organizzare - Etichetta la tua strategia di contenuto etichettando elementi, come post importanti, attività della concorrenza e feedback dei clienti per un facile recupero e risposta.
  • Offerta - Rimani aggiornato su clienti, potenziali clienti e potenziali nuove opportunità di business, senza limiti.

Monitoraggio dei social media con Agorapulse

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Metriche e rapporti sui social media

Rileva il contenuto che funziona meglio, dove e quando. Tieni traccia delle tendenze e delle prestazioni del tuo team e ottieni consigli sulla tua prossima iniziativa sui contenuti social con i dati sul comportamento degli utenti.

  • Focus - Scopri la copertura organica, la copertura a pagamento, la copertura totale, i clic e il numero di utenti coinvolti per i tuoi contenuti.
  • Individuare - Guarda quanti follower guadagni o perdi, le volte in cui i tuoi contenuti vengono visualizzati e le interazioni con i tuoi contenuti.
  • Misura - Monitora facilmente i tempi di risposta per ogni membro del team per garantire che tutte le conversazioni sul marchio in arrivo siano gestite rapidamente. Tieni traccia delle risposte e dei commenti rivisti, nascosti ed eliminati.
  • Rapporti di potenza - Crea rapporti personalizzati in base alle metriche e agli intervalli di date che scegli, su più profili social. Puoi anche confrontare periodi di tempo e impostare rapporti pianificati automatici per la tua email.

Metriche e rapporti sui social media con Agorapulse

Questo tipo di dati rende facile mostrare il lavoro svolto dalla persona che gestisce ogni account. Un grande vantaggio per agenzie o community manager freelance.

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Piattaforma di gestione dei social media per le agenzie

Ottieni il miglior strumento all-in-one per la gestione dei social media per le agenzie, a un prezzo adatto ai team in crescita.

  • Segnalazione - Crea e condividi facilmente panoramiche e approfondimenti sui contenuti sociali, sul coinvolgimento e sulla crescita dei tuoi clienti. Ottieni tantissime opzioni di personalizzazione.
  • Approvazione del contenuto - Offri un processo di approvazione incredibilmente semplificato. Usa un calendario per tutti i profili social consentiti dal tuo piano. Man mano che aggiungi clienti, puoi aggiungere calendari.
  • Ruoli - Amministratore, editore, moderatore, ospite: assegna un ruolo a clienti e nuovi dipendenti. Ogni ruolo varia nel suo accesso a post, risposta e report.

Processi di approvazione dei contenuti con Agorapulse

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App mobile per la gestione dei social media

È imperativo disporre di un'app mobile per gestire i miei account sui social media in movimento e l'app mobile Agorapulse è tutto ciò di cui ho bisogno! Posso gestire tutte le mie pubblicazioni in modo semplice e facile dalla Posta in arrivo sociale dell'app!

Agorapulse App mobile per la gestione dei social media

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Disclosure: Sono sia un utente accanito, un fan e un affiliato di Agorapulse! Sto usando il mio link di affiliazione in questo articolo.

Commenti

  1. 1

    Douglas,

    Ho provato la demo e sono rimasto molto deluso da quanto segue:
    1. Non essere in grado di programmare post ricorrenti.
    2. Nessuna possibilità di salvare le bozze di post
    3. Estrai dai post precedenti e usalo di nuovo.

    Hai parlato con qualcuno in Agorapulse dei loro aggiornamenti "strumento di pubblicazione"? Sto cercando di determinare se vogliamo resistere o no. Esiste una mappa stradale delle caratteristiche che puoi vedere da qualche parte?

    • 2

      Ciao Jp. # 1 non dovrebbe mai essere implementato in quanto sarebbe una violazione della proprietà sociale. Twitter, Facebook e LinkedIn non consentono aggiornamenti periodici dei post. # 2 è una caratteristica interessante e sembra un'ottima idea. # 3 potrebbe anche essere un problema con # 1. Invierò il mio contatto ad Agorapulse questo thread per commentare.

  2. 3

    Ehi Jp, ottimo feedback! Grazie per aver dedicato del tempo per rispondere Doug 🙂
    In realtà Jp, hai perfettamente ragione, ci sono alcune funzionalità chiave mancanti nel nostro strumento di pubblicazione. La buona notizia è: abbiamo iniziato a lavorarci 2 mesi fa e stanno arrivando, probabilmente all'inizio di settembre:
    - Una coda per ogni account, dove puoi mettere in coda lo stesso contenuto più volte (se è sempreverde, ovviamente, se no, qual è il punto 😉
    - Una visualizzazione del calendario di facile utilizzo (i nostri utenti adorano questa visualizzazione del loro contenuto).
    Il, un po 'più tardi, aggiungeremo la pubblicazione multi account (pubblica su tutti o su più account contemporaneamente). Quindi, aggiungeremo LinkedIn, poi Instagram, poi forse G + (mi chiedo ancora quello).
    Quindi, vale la pena aspettare un altro mese, soprattutto dal momento che rilasceremo la nostra app mobile durante quel periodo (presentazione all'app store oggi dopo un anno di sviluppo 🙂
    Saluti!
    Emeric

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