Il successo online inizia con CXM

Customer Experience Management utilizza la tecnologia per fornire un'esperienza personale e coerente per ogni utente al fine di trasformare i potenziali clienti in clienti a vita. CXM incorpora marketing in entrata, esperienze web personalizzate e un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per misurare, valutare e valutare le interazioni con i clienti. Cosa farai? Il 16% delle aziende sta aumentando i propri budget per il marketing digitale e aumentando la spesa complessiva. Il 39% delle aziende sta aumentando i budget per il marketing digitale riallocando il budget esistente