Diventare personale in un mondo affollato

Nello spazio di vendita al dettaglio competitivo di oggi, le offerte personalizzate differenziano i marchi nella lotta per catturare l'attenzione dei consumatori. Le aziende di tutto il settore si sforzano di offrire ai clienti un'esperienza memorabile e personale per fidelizzare e, in ultima analisi, migliorare le vendite, ma è più facile a dirsi che a farsi. La creazione di questo tipo di esperienza richiede gli strumenti per conoscere i tuoi clienti, costruire relazioni e sapere a che tipo di offerte saranno interessati e quando. Ciò che è altrettanto importante è sapere