L'impatto della raccolta e del miglioramento dei dati B2B per il marketing

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Quando ho iniziato il mio percorso aziendale implementando il miglioramento continuo, una scoperta coerente con il miglioramento di qualsiasi processo era l'inefficienza - e la successiva opportunità - nel passaggio di consegne. Decenni dopo e trovo che questo sia vero anche con la nostra agenzia.

Un esempio è quando i nostri clienti hanno un fatturato nei loro ranghi. Quando il decisore cambia, il più delle volte il rapporto con il cliente è a rischio. Non importa quanto bene stiamo andando; è solo un dato di fatto. La nuova persona ha le sue competenze, i suoi processi e, spesso, un gruppo di aziende di supporto che le ha aiutate in passato e probabilmente le aiuteranno in futuro.

Quando il cambiamento si verifica nella leadership, seguono budget e opportunità. Un altro esempio: spesso ci troviamo a lavorare per giovani startup tecnologiche di marketing che hanno avuto un afflusso di finanziamenti per investimenti. Il cambiamento è ovunque, però! In questo infografica da Salesforce, notano che ogni mezz'ora cambiano 120 indirizzi aziendali, cambiano 75 numeri di telefono, 20 amministratori delegati lasciano il lavoro e si formano 30 nuove imprese. Avere accesso a dati come questi è fondamentale per far crescere la mia attività così come la tua.

Salesforce Data.com può aiutarti ad arricchire i tuoi dati in modo da poter sviluppare profili completi che consentano la personalizzazione, aiutarti a scoprire insight attraverso una migliore segmentazione e assegnazione delle priorità e migliorare l'allineamento di marketing e vendite su messaggistica e materiale collaterale.

I professionisti del marketing di oggi devono combinare la creatività e il potere dello storytelling con analisi e strategie basate sui dati. Dati migliori consentono agli operatori di marketing di creare campagne mirate e fornire i contenuti giusti ai potenziali clienti. Raccogliendo e analizzando i dati sui lead, i professionisti del marketing sono in grado di trasmettere informazioni complete sui clienti al proprio team di vendita, garantendo che tutti siano sulla stessa pagina nella creazione di un'esperienza cliente personalizzata. Kim Honjo, Salesforce

I dati offrono un'incredibile opportunità per aziende come la mia. Salesforce ha un nuovo e-book, In che modo i team incentrati sui dati guidano il successo aziendale, affinché le aziende imparino come i team di vendita, marketing e amministrazione CRM possono creare un'organizzazione di successo incentrata sui dati, per guidare il successo aziendale.

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