Badgeville: incoraggiare il cambiamento del comportamento attraverso la gamification

motore di badgeville

La capacità di cambiare il comportamento dei clienti può essere il Santo Graal degli e-marketer. Una sfida per coinvolgere i clienti nell'ambiente di oggi è la loro fugace fedeltà di fronte a più opzioni. Per risolvere questo problema, le aziende devono cambiare strategie in movimento o fornire ciò che il cliente desidera in un istante. Questo non è sempre possibile con le scarse risorse di oggi. gamification è una strategia che aiuta i professionisti del marketing in questi sforzi.

Una società di gamification che sta andando abbastanza bene in questo momento lo è Badgeville. Badgeville ha recentemente subito un altro round di finanziamento, ha acquisito il Wiki di Gamificatione lanciato meccanica sociale. Badgeville offre un bel set di strumenti che fornisce le soluzioni a questi pressanti problemi.

Badgeville applica meccaniche di gioco, meccaniche sociali e meccaniche della reputazione e monitora il modello di attività o il comportamento o il visitatore del sito web. Il robusto sistema può quindi utilizzare l'analisi predittiva per rispondere al visitatore in base a ciò che il visitatore considera buono o interessante. Al centro di Badgeville's gamification intelligente è la piattaforma di comportamento che tiene traccia del comportamento e applica meccanismi di coinvolgimento comprovati per migliorare l'interazione dell'utente, coinvolgere meglio il cliente e migliorare la produttività dei dipendenti.

Questa piattaforma di comportamento include una raccolta di strumenti preziosi.

  • Il Behavior Engine identifica e premia comportamento degli utenti di alto valore.
  • Meccanica di coinvolgimento migliora il coinvolgimento dei visitatori applicando feedback in tempo reale per fornire al visitatore un'esperienza simile a un gioco sociale.
  • L'analisi del comportamento fornisce alle aziende i dati e le informazioni che consentono all'azienda di comprendere come le persone si impegnano in modo significativo con loro.
  • Widget Studio e Strumenti per sviluppatori sono una raccolta di potenti strumenti di sviluppo che consentono all'azienda di configurare in modo intuitivo e resiliente Livelli di coinvolgimento sulle loro interfacce.

Per distribuire la gamification a tutti i clienti e i dipendenti dell'azienda, Badgeville offre sei Behaviour Framework, soluzioni chiavi in ​​mano che eseguono vari componenti della Behavior Platform.

  • I Quadro Core Gamification consente all'impresa di impiegare la ludicizzazione sulle interazioni ordinarie o individuali dei clienti.
  • I Quadro di esperti della comunità arricchisce le piattaforme della comunità.
  • I Struttura della piramide competitiva indica all'azienda quale programma orientato al cliente funziona meglio.
  • I Struttura Gentle Guide consente alle aziende di distribuire incentivi per i clienti o i dipendenti a indulgere in comportamenti desiderabili.
  • I Framework di Community Collaborator aiuta le imprese ad adottare meglio le tecnologie dell'impresa sociale attraverso un sistema di premi.
  • I Quadro della sfida aziendale potrebbe essere solo la risposta alle preghiere delle risorse umane, poiché consente di creare concorsi divertenti e omaggi volti ad aumentare il legame tra i dipendenti e quindi a migliorare la produttività e il comportamento.

Badgeville offre anche un Widget Studio, una raccolta di widget di gamification personalizzabili e configurabili. Questi widget includono classifiche, vetrine dei risultati, attività del sito in tempo reale, classifica degli amici, mini-profilo dell'intestazione, notifiche e altro ancora.
studio widget di badgeville

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