Commercianti: riconoscere questi comportamenti fondamentali per gli acquisti britannici

Comportamento d'acquisto britannico

Hai visto cosa ho fatto lì? Questo Midwesterner usava l'ortografia britannica di comportamento piuttosto che comportamento. Volevo solo dimostrare a tutti quanto sono mondano ... o no. In realtà non sono mai stato nel Regno Unito nonostante l'eredità scozzese e britannica dalla parte della famiglia di mia madre. (Lo vedi? L'ho fatto di nuovo!)

Ok, umorismo a parte (doh!), Questa è un'ottima informazione catturata da Marchio CM. In realtà credo che questa sia probabilmente una rappresentazione più accurata del comportamento degli acquisti urbani anche qui negli Stati Uniti.

Comprendere il comportamento dei consumatori non significa solo scoprire quali prodotti o regali promozionali fare appello a un gruppo demografico. Dal punto di vista di un marketer, si dovrebbe arrivare a dettagli specifici come il motivo per cui un cliente agisce in un certo modo in a negozio di articoli da regalo unico, come le persone condividono le informazioni tra loro e quali influenze culturali o sociali agiscono nel plasmare le loro percezioni. 

Ecco una carrellata di comportamenti da tenere a mente mentre sviluppi le tue strategie di marketing all'estero (e anche qui):

  • Gli acquirenti del Regno Unito sono fedeli - acquisire i loro dati, tenersi in contatto e personalizzare gli sforzi di marketing.
  • Per gli acquirenti del Regno Unito, consegne affidabili e gratuite e resi dei prodotti - Risolvi i problemi di consegna e fornisci resi gratuiti per prosperare nella vendita al dettaglio online.
  • Gli acquirenti del Regno Unito ricercano prodotti online  - assicurati che i clienti possano trovare informazioni sui tuoi prodotti online tramite la ricerca, i social e un sito completo incentrato sul prodotto.
  • I negozi sono ancora essenziali per il viaggio di acquisto del britannico - Integra i tuoi negozi online e offline per un'esperienza di acquisto senza interruzioni e premia gli acquisti in negozio e la fedeltà.
  • La conoscenza del prodotto degli addetti alle vendite e la capacità di vedere i prodotti sono importanti - Fornire ai clienti un'esperienza fluida in negozio investendo nella formazione e nello sviluppo di rappresentanti di vendita in negozio.
  • I Millennial Brits cercano la convalida dai social network - Aumenta la presenza del tuo marchio sui social media.
  • L'acquisto da dispositivi mobili è prezioso per i gruppi di consumatori più giovani - Migliora l'esperienza mobile del tuo sito web per aumentare i tassi di conversione per gli acquirenti più giovani.

Ecco la brillante infografica, Abitudini di acquisto e comportamenti dei britannici I marketer devono sapere.

Abitudini di acquisto nel Regno Unito

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