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10 motivi per cui un'azienda potrebbe voler creare una soluzione anziché concederne una in licenza (e ragioni per non farlo)

Recentemente, ho scritto un articolo per consigliare le aziende di non ospitare i propri video sulla propria infrastruttura. Ci sono state alcune resistenze da parte di alcuni tecnici che hanno capito i dettagli dell'hosting video. Avevano alcuni punti eccellenti, ma i video richiedono un pubblico e molte piattaforme di hosting video forniscono una soluzione E il pubblico. Infatti, YouTube è il secondo sito più cercato del pianeta... secondo solo a Google. È anche il secondo social network più grande, dopo Facebook.

Quando la potenza di calcolo era costosa, la larghezza di banda era costosa e lo sviluppo doveva essere fatto da zero, tentare di costruire la propria soluzione di marketing sarebbe stato a dir poco un suicidio per un'azienda. Software come un servizio (SaaS) hanno investito miliardi per sviluppare le proprie piattaforme: quindi perché un'azienda dovrebbe fare tale investimento? Non vi è stato alcun ritorno sull’investimento (ROI) per questo, e saresti fortunato se riuscissi a farlo decollare.

Ragioni per cui un'azienda può costruire la propria piattaforma

Ciò non significa che credo che le aziende non dovrebbero mai prendere in considerazione la possibilità di costruire la propria soluzione. Si tratta semplicemente di valutare i vantaggi della costruzione rispetto all'acquisto di una soluzione. Oltre all’abbondanza di larghezza di banda e potenza di elaborazione, ecco altri 10 motivi che possono invogliare un’azienda a costruire anziché acquistare:

  1. Soluzioni senza codice e a basso codice: L'aumento delle piattaforme di sviluppo no-code e low-code consente alle aziende di creare soluzioni di vendita e marketing personalizzate senza una vasta esperienza di codifica. Le aziende possono ridurre i costi di sviluppo e accelerare il time-to-market utilizzando strumenti senza codice per creare soluzioni su misura che soddisfino le loro esigenze specifiche.
  2. API e SDK abbondanti: La disponibilità di numerose API (Application Programming Interfaces) e kit di sviluppo software (SDK) consentono una perfetta integrazione tra diversi componenti software. La creazione di una piattaforma personalizzata consente alle aziende di sfruttare le API per connettere vari sistemi, semplificare il flusso di dati e creare un ecosistema di vendita e marketing unificato.
  3. Basso costo della larghezza di banda e della potenza di elaborazione: La diminuzione del costo della larghezza di banda e la disponibilità delle risorse di cloud computing hanno reso più accessibili l'archiviazione e l'elaborazione dei dati. Le aziende possono creare e scalare le proprie piattaforme nel cloud, riducendo i costi dell'infrastruttura e ottenendo efficienza in termini di costi man mano che crescono.
  4. Regolamenti e conformità: Normative in evoluzione come GDPR, HIPAAe PCI DSS hanno reso la privacy e la conformità dei dati più critiche che mai. Costruire piattaforme interne consente alle aziende di avere il pieno controllo sulla gestione e sulla conformità dei dati, riducendo il rischio di costose sanzioni normative.
  5. Sicurezza: le minacce alla sicurezza informatica sono diventate sempre più sofisticate, rendendo la protezione dei dati una priorità assoluta. Lo sviluppo di una piattaforma personalizzata consente alle aziende di implementare solide misure di sicurezza su misura per le loro esigenze specifiche, proteggendo i dati sensibili dei clienti e la proprietà intellettuale.
  6. Personalizzazione: La costruzione consente una personalizzazione completa per allinearsi alle strategie di vendita e marketing di un'azienda, fornendo un vantaggio competitivo che le soluzioni standardizzate potrebbero non offrire.
  7. Scalabilità: È possibile progettare piattaforme personalizzate per adattarsi perfettamente alla crescita dell'azienda, garantendo che possano gestire volumi crescenti senza le limitazioni dei software di terze parti.
  8. integrazione: Le aziende possono integrare strettamente la propria piattaforma interna con strumenti e database esistenti, migliorando l'efficienza e fornendo una visione unificata dei dati dei clienti.
  9. Controllo dei costi: Nel corso del tempo, la creazione di una piattaforma personalizzata può comportare un risparmio sui costi rispetto ai canoni di licenza annuali ricorrenti, soprattutto quando l'azienda cresce e il volume di dati e utenti aumenta.
  10. Investimenti: Lo sviluppo di una soluzione proprietaria può contribuire al valore a lungo termine dell'azienda. Una piattaforma personalizzata diventa preziosa, aumentando potenzialmente il valore complessivo dell'azienda. Questa soluzione proprietaria può anche rappresentare un punto di vendita unico, attirando investitori, partner o potenziali acquirenti che vedono il valore delle risorse tecnologiche dell'azienda.

Ragioni per cui un'azienda non dovrebbe costruire la propria piattaforma

Il mio buon amico, Adam Small, ha costruito un'incredibile marketing immobiliare piattaforma conveniente e ricca di funzionalità. Uno dei suoi clienti più grandi ha deciso di poter costruire internamente la propria piattaforma e offrirla gratuitamente ai propri agenti. Anni dopo, sono stati spesi milioni di dollari e la piattaforma non fornisce ancora le funzionalità di base richieste agli agenti immobiliari... e coloro che se ne erano andati per risparmiare sui costi ora sono tornati.

Non sottovalutare lo sforzo necessario per costruire una soluzione. Esistono validi motivi per cui un'azienda potrebbe scegliere di non creare la propria soluzione e optare invece per soluzioni esistenti e con licenza. Ecco alcuni motivi comuni:

  • Vincoli di costi e risorse: Creare una soluzione personalizzata può essere costoso e dispendioso in termini di risorse. Potrebbe richiedere l'assunzione di sviluppatori specializzati, progettisti e personale di manutenzione continua. Le soluzioni con licenza hanno spesso costi di abbonamento prevedibili.
  • Time to Market: Lo sviluppo di una soluzione personalizzata può richiedere molto tempo. Le aziende che devono avviarsi rapidamente potrebbero trovare più pratico utilizzare soluzioni predefinite prontamente disponibili.
  • Mancanza di competenza: Se l'azienda non dispone di competenze tecnologiche e di sviluppo software interno, la creazione di una soluzione personalizzata può comportare difficoltà nella manutenzione e nell'evoluzione efficaci del sistema.
  • Complessità e rischio: La creazione di una piattaforma personalizzata comporta sfide e rischi tecnici, come ritardi di sviluppo imprevisti, bug e problemi di compatibilità. Questi possono avere un impatto sulle operazioni e sui ricavi.
  • Bug e vulnerabilità: Lo sviluppo di codice personalizzato introduce il rischio di errori di codifica e vulnerabilità che gli autori malintenzionati possono sfruttare. Questi problemi potrebbero non essere scoperti fino a dopo la distribuzione.
  • Protezione dei dati: Garantire la sicurezza dei dati sensibili, come le informazioni sui clienti o i registri finanziari, può essere complesso. Una cattiva gestione o una protezione inadeguata dei dati possono provocare violazioni dei dati.
  • Conformità: Quando si crea una soluzione personalizzata, soddisfare le normative specifiche del settore e i requisiti di conformità può essere impegnativo. La non conformità può comportare conseguenze legali e finanziarie.
  • Focus: le aziende potrebbero preferire concentrarsi sulle attività principali del proprio business piuttosto che dirottare risorse e attenzione allo sviluppo di software. L'utilizzo delle soluzioni esistenti consente loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio.
  • Innovazione: Molte soluzioni software con licenza offrono e continuano ad aggiungere un'ampia gamma di funzionalità e integrazioni in grado di soddisfare le esigenze delle aziende senza la necessità di uno sviluppo personalizzato.
  • Aggiornamenti e manutenzione: Mantenere e aggiornare una soluzione personalizzata può richiedere molto tempo e denaro. Le soluzioni software con licenza spesso includono supporto, aggiornamenti e servizi di manutenzione.
  • Testato e provato sul mercato: le soluzioni software consolidate hanno una comprovata esperienza di utilizzo con successo da parte di numerose aziende, riducendo l'incertezza associata allo sviluppo personalizzato.
  • Scalabilità: Alcune soluzioni concesse in licenza sono progettate per adattarsi alla crescita di un'azienda, facilitando l'adattamento alle mutevoli esigenze senza l'onere di un ampio lavoro di sviluppo.
  • Supporto del fornitore: il software concesso in licenza spesso include il supporto del fornitore, che può essere utile per la risoluzione dei problemi e per ottenere assistenza.
  • Costo totale della proprietà (TCO): Sebbene inizialmente la creazione di una soluzione personalizzata possa sembrare economicamente vantaggiosa, nel tempo il TCO può aumentare a causa dei costi di sviluppo, manutenzione e supporto.

In sintesi, non costruire la propria soluzione può essere una scelta sensata se l’azienda si trova ad affrontare vincoli di risorse, pressioni in termini di time-to-market, mancanza di competenze tecniche o se le soluzioni esistenti sono in linea con i suoi requisiti. Un'attenta considerazione dei compromessi tra costruzione e acquisto è essenziale per prendere una decisione informata che meglio si adatti agli obiettivi e alle circostanze dell'azienda.

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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