7 motivi per implementare il monitoraggio delle chiamate e l'analisi

analisi delle chiamate in entrata

Un visitatore trova il tuo sito utilizzando una parola chiave comune nel tuo settore. Arrivano sulla tua home page tramite il loro smartphone, aprono la home page e trovano rapidamente il numero di telefono della tua attività. Il numero è correttamente collegato per chiamare automaticamente quando fanno clic sul numero di telefono. Il potenziale cliente parla al tuo talentuoso team in entrata che lo chiude rapidamente.

Sfortunatamente, non è una buona notizia. Il tuo numero di telefono è hardcoded nel tuo modello web. Di conseguenza, non hai idea da dove provenga il visitatore e a quale campagna, se presente, attribuire la vendita chiusa. Se avessi implementato una soluzione di monitoraggio delle chiamate, avresti una storia molto diversa. L'utente sarebbe arrivato sul tuo sito e un nuovo numero di telefono sarebbe stato generato dinamicamente in base alla parola chiave nella campagna di ricerca. La persona avrebbe chiamato quel numero, la chiamata sarebbe stata registrata nella chiamata analiticae la vendita sarebbe stata correttamente attribuita alla parola chiave e alla campagna di ricerca.

Anche se anni fa questo era un lusso opzionale per le società aziendali, il monitoraggio delle chiamate e analitica sono ora soluzioni convenienti. Compensa il costo con il comportamento degli smartphone - che è alle stelle - ed è ora che tu adotti questa tecnologia! Non mi credi? Ecco 7 statistiche critiche che supportano l'adozione del monitoraggio delle chiamate:

  • Crescita della ricerca mobile dovrebbe generare 73 miliardi di chiamate alle imprese entro il 2018
  • Afferma il 61% degli intervistati click-to-call è la chiave nella fase di acquisto della spesa
  • Il 70% degli utenti che effettuano ricerche da dispositivi mobili utilizza il click-to-call per connettersi con un'azienda direttamente da risultati della ricerca
  • Il 79% degli utenti di smartphone utilizza ricerca locale, 89% una volta alla settimana, 58% almeno ogni giorno
  • Il 57% delle persone chiama perché voleva parlare con un persona reale
  • Le aziende hanno ricevuto un 19% aumento del volume delle chiamate anno dopo anno
  • In entrata conversioni di telefonate 10-15 volte di più rispetto ai lead web

As CallRail dice, i tuoi potenziali clienti sono già al telefono. La domanda è se ti stanno chiamando o meno e tu lo stai monitorando.

Adozione del telefono cellulare

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Un commento

  1. 1

    Dopo aver letto questo articolo tutto diventa così chiaro :) Grazie per l'articolo. Le statistiche sono impressionanti, e anche se non sai nulla del monitoraggio delle chiamate, ti fanno pensare ai suoi vantaggi. Callrail sembra essere un'ottima decisione e ci sono altri fornitori come Avidtrack, Ringostat, Dialogtech.

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