CloudCraze: la piattaforma di e-commerce creata per Salesforce

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Una tendenza chiave che vediamo in questo momento sul web è l'implementazione di B2B e B2B2C tramite e-commerce. Anche se la tua azienda ha un team di vendita, il processo di negoziazione, generazione di proposte e fatturazione si sta spostando online. Questi metodi utilizzati per connettersi a più sistemi, richiedono un intervento manuale e semplicemente non possono essere affrontati dalla tua piattaforma di e-commerce standard. Sta cambiando rapidamente e un'azienda che è esplosa in popolarità lo è CloudCraze.

CloudCraze è la prima e unica piattaforma di e-commerce aziendale collaudata sviluppata in modo nativo sulla piattaforma Salesforce. Offre l'affidabilità e la scalabilità di Salesforce al software di eCommerce B2B condividendo dati e processi con le distribuzioni CRM Salesforce esistenti.

CloudCraze sfrutta i dati dei clienti esistenti di un'azienda B2B dal suo account Salesforce e li fonde con il suo sistema di piattaforma di e-commerce. CloudCraze funziona in reazione ai dati dei clienti di Salesforce e ai dati appresi per servire meglio questi clienti di conseguenza. L'azienda è stata riconosciuta nel Forrester Wave ™: B2B Commerce Suites, Q2 2015 e sta già servendo aziende Fortune 500, come Coca-Cola e Barry Callebaut.

funzionalità cloudcraze

Le funzionalità di CloudCraze includono

  • Acquista ovunque, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo - L'esperienza utente viene visualizzata automaticamente su qualsiasi dispositivo mobile con Responsive Design
  • Cerca e sfoglia i prodotti - Cerca i prodotti per nome del prodotto, SKU o descrizione del prodotto, attributi del prodotto
  • Dettagli del prodotto - Visualizza i dettagli del prodotto, inclusi nome del prodotto, prezzo, valutazione, recensione, caratteristiche del prodotto, descrizioni dettagliate del prodotto, disponibilità, valutazioni, recensioni, prodotti alternativi e documenti del prodotto.
  • Promozioni sui prodotti - Buoni, prodotti correlati e promozioni disponibili in tutto.
  • Carrello - carrello completo con liste dei desideri, preventivi, tasse calcolate, spedizione, visualizzazione dell'ordine, opzioni di pagamento, conferma ed e-mail.
  • Gestione account - Cronologia degli ordini e gestione dell'account con indirizzi di fatturazione e spedizione predefiniti.
  • Internazionalizzazione - valuta localizzata e supporto multilingue. Supporto per tutte le 161 valute e tutte le 64 lingue supportate da Salesforce
  • Vetrine di negozi di marca - Gestisci e configura più vetrine uniche.
  • Analisi - integrato analitica e funzionalità di reportistica che consente di acquisire ed esporre i dati appropriati a Google Analytics per ottimizzare le informazioni ricevute.

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Commenti

  1. 1

    La menzione di Coca-Cola come utente mi dice che questo è un prodotto oltre la fattibilità e l'accessibilità economica della maggior parte delle imprese veramente "piccole"?

    • 2

      È probabile che se utilizzi Salesforce come CRM centrale per i tuoi clienti, probabilmente avrai un vasto pubblico. Salesforce scala da piccola a impresa, quindi la mia ipotesi è che probabilmente diventerai un'azienda di medie e grandi dimensioni prima di implementare una piattaforma di e-commerce personalizzata per essa.

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