Email: Soft Bounce e Hard Bounce Code Lookup and Definitions

Email Soft Bounce e Email Hard Bounce Ricerche e definizioni del codice

Un'email rimbalzo si verifica quando un'e-mail non viene accettata dal server di posta di un'azienda o di un provider di servizi Internet per un indirizzo e-mail specifico e viene restituito un codice che il messaggio è stato rifiutato. I rimbalzi sono definiti come morbidi o duri. Rimbalzi morbidi sono tipicamente temporanei e sono fondamentalmente un codice per dire al mittente che potrebbe voler continuare a provare. Rimbalzi duri sono in genere permanenti e sono codificati per indicare al mittente di non tentare di inviare nuovamente il messaggio al destinatario.

Definizione di Soft Bounce

A rimbalzo morbido è un indicatore temporaneo di un problema con l'indirizzo email del destinatario. Significa che l'indirizzo e-mail era valido, ma il server lo ha rifiutato. I motivi tipici per un soft bounce sono una cassetta postale piena, un'interruzione del server o un messaggio troppo grande. La maggior parte dei provider di servizi di posta elettronica tenterà nuovamente di inviare il messaggio a più volte per un periodo di diversi giorni prima di arrendersi. Possono o meno bloccare l'invio dell'indirizzo e-mail.

Definizione di Hard Bounce

A rimbalzo duro è un indicatore permanente di un problema con l'indirizzo email del destinatario. Significa che, molto probabilmente, l'indirizzo email non era valido e il server lo ha rifiutato definitivamente. Potrebbe essere stato un indirizzo e-mail non valido o un indirizzo e-mail che non esisteva o non esisteva più sul server di posta del destinatario. I fornitori di servizi di posta elettronica in genere bloccano il reinvio di questi indirizzi di posta elettronica. L'invio ripetuto a un indirizzo e-mail respinto in modo forzato può far inserire nella lista nera il tuo provider di servizi e-mail.

4XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Lookup e Definizioni

Codice Tipologia Descrizione
421 morbido Servizio non disponibile
450 morbido Casella di posta non disponibile
451 morbido Errore nell'elaborazione
452 morbido Memoria di sistema insufficiente

Come ha notato di seguito uno dei nostri commentatori, l'effettivo RFC associato alla consegna della posta elettronica e ai codici di ritorno specifica che i codici nel formato 5.XXX.XXX sono Fallimenti permanenti, pertanto può essere appropriata una designazione di codici rigidi. Il problema non è il codice restituito, è il modo in cui dovresti trattare l'indirizzo email di origine. Nel caso dei codici indicati di seguito, indichiamo alcuni codici come morbido.

Perché? Perché potresti ritentare o inviare una nuova email a quei destinatari in futuro e funzionerebbero perfettamente. Potresti voler aggiungere la logica nella consegna per ritentare più volte o su più campagne. Se il codice persiste, puoi aggiornare l'indirizzo email come non consegnabile.

5XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Lookup e Definizioni

Codice Tipologia Descrizione
500 Hard L'indirizzo non esiste
510 Hard Altro stato dell'indirizzo
511 Hard Indirizzo della cassetta postale di destinazione errato
512 Hard Indirizzo di sistema di destinazione errato
513 Hard Sintassi dell'indirizzo della cassetta postale di destinazione errata
514 Hard Indirizzo della cassetta postale di destinazione ambiguo
515 Hard Indirizzo della cassetta postale di destinazione valido
516 Hard La cassetta postale è stata spostata
517 Hard Sintassi dell'indirizzo della cassetta postale del mittente errato
518 Hard Indirizzo di sistema del mittente errato
520 morbido Stato della casella di posta altro o non definito
521 morbido Cassetta postale disabilitata, non accetta messaggi
522 morbido Cassetta postale piena
523 Hard La lunghezza del messaggio supera il limite amministrativo
524 Hard Problema di espansione della mailing list
530 Hard Stato del sistema di posta diverso o non definito
531 morbido Sistema di posta pieno
532 Hard Il sistema non accetta messaggi di rete
533 Hard Sistema non compatibile con le funzioni selezionate
534 Hard Messaggio troppo grande per il sistema
540 Hard Rete o stato di instradamento altro o non definito
541 Hard Nessuna risposta dall'host
542 Hard Cattiva connessione
543 Hard Errore del server di routing
544 Hard Impossibile instradare
545 morbido Congestione della rete
546 Hard Rilevato loop di routing
547 Hard Termine di consegna scaduto
550 Hard Stato del protocollo altro o non definito
551 Hard Comando non valido
552 Hard Errore di sintassi
553 morbido Troppi recipienti
554 Hard Argomenti del comando non validi
555 Hard Versione del protocollo errata
560 Hard Altro errore di supporto o non definito
561 Hard Media non supportati
562 Hard Conversione richiesta e vietata
563 Hard Conversione richiesta ma non supportata
564 Hard Conversione con perdita eseguita
565 Hard Conversione fallita
570 Hard Stato di sicurezza diverso o indefinito
571 Hard Consegna non autorizzata, messaggio rifiutato
572 Hard Espansione della mailing list vietata
573 Hard Conversione di sicurezza richiesta ma non possibile
574 Hard Funzionalità di sicurezza non supportate
575 Hard Errore crittografico
576 Hard Algoritmo crittografico non supportato
577 Hard Errore di integrità del messaggio

5XX Soft Bounce e Hard Bounce Code Lookup e Definizioni

Codice Tipologia Descrizione
911 Hard Hard bounce senza codice di bounce trovato Potrebbe essere un'e-mail non valida o un'e-mail rifiutata dal tuo server di posta (ad esempio da un limite di invio)

Alcuni ISP hanno anche ulteriori chiarimenti nei loro codici di rimbalzo. Vedere AOL, Comcast, Cox, Outlook.com, Postini e Yahoo!siti postmaster di per ulteriori definizioni di codici di rimbalzo.

Commenti

  1. 1

    Salve, sono un po 'confuso su come gli stati delle e-mail vengono classificati in base ai codici in soft bounce o hard bounce. Perché qui, in RFC 3463 (https://tools.ietf.org/html/rfc3463) dice che i codici nel formato 4.XXX.XXX sono Persistent Transient Failures, il che significa che rientrano nella categoria soft bounce ei codici nel formato 5.XXX.XXX sono Permanent Failures, il che significa che rientrano in hard bounce.
    Puoi chiarire perché ci sono alcuni codici di stato che iniziano da 5 sono classificati come soft bounce in questo articolo?

  2. 4

    Salve, ho una domanda, faccio le mailing dei nostri club e nel rapporto genera i suoi discorsi su sintassi, DNS, quota e non valido. Invaild i quess è semplice, gli indirizzi di posta non sono scritti correttamente e la probabilità di quota significa che la casella di posta è piena. È corretto? Se no cosa significa? come pure cosa significano gli altri due: sintassi e DNS? saluti Gouwe

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