Come costruire una cultura basata sui dati per aumentare i profitti della tua azienda

cultura basata sui dati

L'anno scorso ha avuto implicazioni in tutti i settori e probabilmente sei sull'orlo di un confronto competitivo. Con CMO e dipartimenti marketing riprendendo da un anno di spese ridotte, dove investi i tuoi dollari di marketing quest'anno può riposizionarti nel tuo mercato.

Ora è il momento di investire nelle giuste soluzioni tecnologiche basate sui dati per ottenere migliori informazioni di marketing. Non un soggiorno acciottolato di mobili disparati con colori prescelti che si scontrano (soluzioni standard), ma un set progettato su misura che si adatta al tuo spazio unico (costruendo la tua soluzione Martech).

Se il tuo obiettivo è la generazione e la crescita di lead, creare una cultura ossessionata dai dati e costruire la tecnologia giusta per utilizzare tali dati è la chiave per ottenere risultati di marketing migliori. Ecco come:

1. Piccole vittorie possono avere un grande impatto

Sia che i tuoi processi siano basati sulla carta come i nostri nel 2014, o che tu possieda e gestisca una suite di marketing completamente funzionale con soluzioni come HubSpot, Marketo o ActiveCampaign, trovare nuovi modi per connetterti e utilizzare i tuoi dati può rimanere bloccato se il tuo team non è abituato alla flessibilità e al cambiamento.

Piccole vittorie possono avere un grande impatto.

Iniziare in piccoli modi, come aggiungere alcuni campi di dati del servizio clienti ai record dei contatti di marketing, può sbloccare campagne di maggior successo.

Quando il tuo team sperimenta un investimento sui dati sotto forma di risultati, cambierai la mentalità da "lasciami lavorare con ciò che è comodo" "quali nuove informazioni possiamo sbloccare? "

2. Investire nelle giuste risorse

Se hai intenzione di cambiare radicalmente il successo del tuo marketing, prima o poi ti imbatterai in limitazioni con soluzioni standard.

Non si scaleranno al ritmo necessario e i loro obiettivi strategici non sempre corrisponderanno ai tuoi.

Queste solide piattaforme software stanno cercando di servire centinaia di settori e i parametri unici della tua azienda richiederanno un adattamento personalizzato per sbloccare un livello di targeting che supera le capacità dei tuoi concorrenti.

Per risultati migliori, probabilmente dovrai scuotere lo status quo investendo in uno staff tecnico interno e allontanandoti da piattaforme sicure e confortevoli.

Migrare gradualmente a soluzioni personalizzate e concentrarsi prima sulle esigenze più critiche della tua organizzazione aiuterà a mostrare i progressi e giustificare lo spostamento di una maggiore spesa verso build future. 

3. Connetti i tuoi potenziali clienti e i dati del cliente attraverso i touchpoint

Alla fine, mattone dopo mattone, sarai in grado di creare una soluzione Martech unica in grado di connettere diverse aree della tua attività per una migliore visione dei clienti.

Immagina il livello di targeting disponibile quando inserisci i dati delle chiamate dal servizio clienti in tempo reale e della gestione dell'inventario in tempo reale nella tua prossima campagna di marketing.

Sapere quali sono i punti deboli che ogni segmento di pubblico sta riscontrando e aumentare l'urgenza visualizzando la quantità di scorte di un prodotto che hai a disposizione in tempo reale può aiutarti a trasmettere i messaggi giusti alle persone giuste al momento giusto.

Fai un ulteriore passo avanti e immagina come gli insegnamenti di quella campagna di marketing possano alimentare un servizio clienti e una gestione dell'inventario migliori.

Ora stai creando una piattaforma che può aiutarti a ottimizzare ogni singolo aspetto della tua organizzazione. 

4. Srotolare le modifiche con la dimensione del campione più grande possibile

Test di saggezza di marketing tradizionale con un campione di piccole dimensioni, quindi distribuire tali modifiche a gruppi sempre più grandi. Questo approccio funziona bene quando hai a che fare con attività di marketing su piccola scala. 

Quando gestisci sedi in tutto il paese e esegui campagne diverse in regioni diverse, l'impatto di un nuovo input di dati può funzionare in modo molto diverso in un test limitato rispetto a quello su larga scala. 

Distribuendo coraggiosamente le tue modifiche a un pubblico più vasto, puoi imparare rapidamente e non perdere tempo in cicli infiniti di risultati fuorvianti. Test più grandi significano percorsi più brevi verso una soluzione funzionante in grado di soddisfare le molteplici esigenze della tua azienda. 

5. Impara e adattati rapidamente

Testare su larga scala significa che hai bisogno di un sistema di iterazione chiaro e stabilito e un buon modo per filtrare il feedback che ti spinge in avanti rispetto alle tane del coniglio di modifiche una tantum che non giustificano il costo o lo sforzo.

L'impostazione di questo sistema in anticipo, quando esegui alcune campagne all'anno, può aiutarti a evitare di rimescolare per ottenere una soluzione in atto quando fai marketing su larga scala.

Identificare KPI chiari a livello di organizzazione e obiettivi a lungo termine può aiutare a decidere se agire o meno su un particolare pezzo di feedback. Inoltre, può darti qualcosa su cui puntare quando spieghi le tue decisioni alla tua squadra.

Preparati per la scala

Quando sei concentrato esclusivamente sulla prossima campagna, la pianificazione per i prossimi tre o cinque anni a volte può sembrare troppo lontana per giustificare lo spostamento delle risorse.

Se riesci a identificare gli input di dati che potrebbero contribuire a rendere la prossima campagna più efficace, puoi iniziare a dare la priorità a quale tecnologia mettere in atto e quali sostituzioni standard sono necessarie per farlo accadere. 

Lavorando gradualmente, puoi rivedere il mix Martech della tua organizzazione per una soluzione personalizzata in grado di alimentare una nuova era di marketing basato sui dati e ottenere risultati più elevati.

Inizia in piccolo e prova in grande e vedrai un cambiamento nella cultura e un chiaro ROI.

Cosa ne pensi?

Questo sito utilizza Akismet per ridurre lo spam. Scopri come vengono elaborati i dati dei tuoi commenti.