Marketing Content

Il futuro del me-commerce e del retail

La vendita al dettaglio sta cambiando rapidamente, sia online che offline. Tradizionalmente, gli esercizi di vendita al dettaglio hanno sempre avuto bassi margini di profitto e volumi elevati per produrre i risultati di business di cui avevano bisogno per sopravvivere. Stiamo assistendo a un rapido turnover nel retail oggigiorno, dove la tecnologia sta accelerando la crescita e aumentando l'efficienza. Gli stabilimenti di vendita al dettaglio che non stanno sfruttando stanno morendo ... ma i rivenditori che stanno sfruttando la tecnologia stanno possedendo il mercato.

I cambiamenti demografici, la rivoluzione tecnologica e la domanda dei consumatori di un servizio più personalizzato stanno alterando la roadmap per il percorso decisionale del cliente.

McKinsey sul marketing espone ciò che credono sia il nuovo Quattro P di marketing:

  1. Pervasivo - le persone fanno acquisti ovunque si trovino, a letto con un tablet o mentre sono nel mezzo del tuo showroom.
  2. Participatory - le persone creeranno e condivideranno valutazioni e recensioni online di aziende, prodotti e servizi.
  3. Personalizzata - Il marketing tradizionale batch e blast non funziona più. Le connessioni emotive attraverso storie simili stanno guidando le conversioni.
  4. Prescrittivo - le applicazioni mobili, la ricerca online e gli strumenti sociali stanno aiutando i consumatori a prendere il controllo dei propri acquisti attraverso il proprio processo.

me-commerce-retail-infografica

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

Articoli Correlati

Torna a pulsante in alto
Chiudi

Blocco annunci rilevato

Martech Zone è in grado di fornirti questi contenuti gratuitamente perché monetizziamo il nostro sito attraverso entrate pubblicitarie, link di affiliazione e sponsorizzazioni. Ti saremmo grati se rimuovessi il blocco degli annunci mentre visiti il ​​nostro sito.