Infografica di marketingSocial media e influencer marketing

Consumatore vs comportamento aziendale nei social media

SurveyMonkey ha intervistato i decisori delle aziende statunitensi con meno di 1,000 dipendenti e consumatori per comprendere il loro utilizzo dei social media, in particolare Facebook, per interagire. Per raccogliere e analizzare i dati è stato utilizzato un sondaggio online SurveyMonkey e i risultati sono stati pubblicati: Marketing in a Digital World SMB & Consumer Survey Results, 2011.

In totale, 1180 piccole e medie imprese (SMB) decisori e 500 consumatori hanno completato il sondaggio fornendo informazioni dettagliate sul loro utilizzo dei social media, sulle preferenze di Facebook e su come ciascun segmento utilizza questi strumenti per interagire a fini commerciali.

L'obiettivo: ottenere una visione più approfondita di come le piccole e medie imprese (PMI) e i consumatori utilizzano gli strumenti dei social media per interagire a fini aziendali.

I risultati sono stati così affascinanti che ho chiesto SurveyMonkey se potessimo inserire i risultati in un'infografica per loro. L'idea è piaciuta moltissimo e ora abbiamo sviluppato un'altra fantastica infografica! È affascinante confrontare le risposte dei consumatori ai decisori delle PMI. Condivide molte informazioni sul divario tra il modo in cui le aziende vedono i social media e le aspettative dei consumatori su come vorrebbero che le aziende partecipassero!

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Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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