Conversica: contattare, coinvolgere, nutrire e qualificarsi utilizzando un assistente AI

Cruscotto Conversica

Conversica fornisce un assistente di vendita automatizzato alimentato da software di intelligenza artificiale. L'assistente funziona proprio come un assistente di vendita umano, raggiungendo ognuno dei tuoi contatti e coinvolgendo ciascuno di loro in una conversazione umana. Le persone lo adorano perché l'assistente è simpatico, amichevole e reattivo, collegandoli rapidamente con un essere umano che può aiutare.

Siamo in una primavera AI. Penso che per ogni azienda, la rivoluzione nella scienza dei dati cambierà radicalmente il modo in cui gestiamo la nostra attività perché avremo computer che ci aiuteranno nel modo in cui interagiamo con i nostri clienti. Marc Benioff, CEO di Salesforce

Conversazione Conversica

L'assistente contatta e qualifica tutti i lead in modo che i venditori possano concentrarsi sulla vendita piuttosto che sulla crescita. Questa automazione consente di seguire ogni singolo lead e di acquisire feedback in tempo reale.

Come funziona un rappresentante di vendita basato sull'intelligenza artificiale:

  1. Il tuo assistente di vendita automatizzato coinvolge il cliente non appena arriva il lead. In media, il 35% di tutti i lead risponde all'assistente alle vendite automatizzato. L'assistente alle vendite automatizzato e-mail avanti e indietro con il comando, nutrendo ciascuno e avvisando il personale di vendita quando l'interesse cambia in intenzione di acquistare.
  2. Il tuo assistente di vendita automatizzato trova i lead che desiderano una chiamata e ottiene il numero migliore. Con i loro software di intelligenza artificiale il tuo assistente alle vendite automatizzato identifica i lead che sono pronti a partecipare al processo di vendita e ottiene il miglior numero di telefono e il momento migliore per chiamare un venditore. In media, il 35% dei lead fornisce all'assistente alle vendite automatizzato un numero di telefono aggiuntivo, solitamente un telefono cellulare. Ancora più importante, quando il personale di vendita chiama, il lead si aspetterà la sua chiamata.
  3. Il tuo assistente di vendita automatizzato coinvolgere lead obsoleti e cross-sell. Il tuo assistente alle vendite automatizzato può anche trovare nuove opportunità di vendita in lead obsoleti, aumentare le vendite e ottenere più valore dai tuoi contatti esistenti. Quasi il 60% dei lead reimpegnati dalla tecnologia AI di Conversica sono ancora sul mercato. Il tuo assistente virtuale AI può anche essere utilizzato per il cross-sell di altri prodotti e per raccogliere feedback sulla soddisfazione del cliente.
  4. Ottimizza l'automazione del marketing CRM soluzioni. Il tuo assistente alle vendite automatizzato può essere utilizzato per migliorare la qualità dei lead e identificare meglio le opportunità di vendita dai lead creati dalle campagne di generazione della domanda con strumenti di automazione del marketing come Pardot, Marketo o Eloqua.

I vantaggi di un rappresentante di vendita basato sull'intelligenza artificiale includono:

  • Libera i tuoi rappresentanti per la vendita effettiva - L'assistente alle vendite automatizzato separa i lead buoni da quelli morti, quindi i rappresentanti di vendita parlano solo con i potenziali clienti che vogliono parlare con loro.
  • Segui ogni singolo lead - Conversica rende molto di più ai pipistrelli per i tuoi rappresentanti di vendita, con lead vecchi e nuovi, aumentando così notevolmente il loro numero di contratti chiusi.
  • Ricevi un feedback onesto - Il tuo assistente è così disponibile, che i potenziali clienti sono molto più rilassati e onesti nelle loro risposte di quanto lo sarebbero con un venditore.
  • Raccogli business intelligence critica - I potenziali clienti non solo rispondono più prontamente, ma condividono anche informazioni critiche come numeri di telefono, orari migliori per chiamare e intenzione di acquistare.
  • Migliora il tuo processo di vendita - Il tuo assistente alle vendite segue nuovamente i potenziali clienti dopo averlo consegnato a un rappresentante di vendita, per fornire informazioni sulla gestione e soddisfazione del cliente.
  • Distribuisci un assistente alle vendite completamente qualificato - Il tuo assistente alle vendite arriva completamente formato, completamente motivato e già dotato dell'esperienza acquisita da milioni di conversazioni con i clienti.

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