Ottimizzazione del tasso di conversione: una guida in 9 passaggi per aumentare i tassi di conversione

Guida CRO all'ottimizzazione del tasso di conversione

In qualità di professionisti del marketing, spesso dedichiamo tempo alla produzione di nuove campagne, ma non sempre ci guardiamo allo specchio nel tentativo di ottimizzare le nostre attuali campagne e processi online. Alcune di queste potrebbero essere semplicemente travolgenti ... da dove inizi? Esiste una metodologia per l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)? Ebbene sì ... c'è.

Il team di Tasso di conversione esperti ha la propria metodologia CRE in cui condividono questa infografica hanno messo insieme il team di KISSmetrics. L'infografica descrive 9 passaggi per migliorare i tassi di conversione.

Passaggi per ottimizzare i tassi di conversione

  1. Determina le regole del gioco - sviluppa il tuo Strategia CRO, obiettivi a lungo termine e come misurerai il successo. Inizia pensando ai tuoi visitatori e segui tutti i passaggi che devono compiere per convertirsi in un cliente. Non fare supposizioni!
  2. Comprendere e sintonizzare le sorgenti di traffico esistenti - sviluppa una prospettiva a volo d'uccello delle tue proprietà digitali e visualizza le tue canali di vendita, da dove provengono i visitatori, su quali pagine di destinazione arrivano e come navigano nel tuo sito. Identifica le aree che hanno le maggiori opportunità di miglioramento.
  3. Comprendi i tuoi visitatori (in particolare quelli che non si convertono) - Non indovinare: scopri perché i tuoi visitatori non si convertono comprendendo i diversi tipi e intenzioni di visitatori, identificando i problemi di esperienza dell'utente e raccogliendo e comprendendo le obiezioni dei visitatori.
  4. Studia il tuo mercato - Studia i tuoi concorrenti, i tuoi concorrenti, esperti del settore e cosa dicono i tuoi clienti sui social media e sui siti di recensioni. Quindi, esplora le possibilità per migliorare il tuo posizionamento costruendo i punti di forza della tua azienda.
  5. Esponi la ricchezza nascosta nella tua attività - Identifica quali aspetti della tua azienda sono più convincenti per i potenziali clienti, presenta tali risorse al momento giusto nel processo di acquisto e investi tempo nell'acquisizione, raccolta e visualizzazione di tali risorse.
  6. Crea la tua strategia sperimentale - Prendi tutte le idee che hai generato dalla tua ricerca e dai la priorità a quelle grandi, audaci e mirate che faranno crescere la tua attività nel più breve tempo possibile. Le modifiche in grassetto ti danno più profitto e ottieni più rapidamente rendimenti maggiori.
  7. Progetta le tue pagine sperimentali - Design e wireframe della nuova esperienza utente più persuasiva, credibile e user-friendly. Esegui diversi test di usabilità sul wireframe e discutili con chiunque abbia una comprensione empatica dei tuoi clienti.
  8. Esegui esperimenti sul tuo sito web - Esegui test A / B sui tuoi esperimenti. Segui una procedura che assicuri che tutti i membri del team comprendano cos'è il test, perché lo stai eseguendo, come si adatta al sito, come si allinea con gli obiettivi aziendali e come misurerai il successo. Il software di test A / B può calcolare, con accuratezza statistica, quale versione sta generando più conversioni.
  9. Trasferisci le tue campagne vincenti su altri media - Esplora in che modo le intuizioni dei tuoi esperimenti vincenti possono essere implementate in altre parti della tua canalizzazione di marketing! I titoli possono essere condivisi, le vittorie online possono essere adattate per i media offline e spargi la voce ai tuoi affiliati in modo che possano ottimizzare le loro campagne.

Informazioni su Kissmetrics

Kissmetrics consente ai professionisti del marketing di eseguire l'automazione del coinvolgimento dei clienti (CEA) aiutandoli ad analizzare, segmentare e interagire in un unico posto con report di facile lettura e un'interfaccia utente intuitiva.

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9 passaggi per migliori tassi di conversione

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