Infografica di marketingMarketing per dispositivi mobili e tablet

La storia dei messaggi di testo (aggiornato al 2023)

Nel mondo di oggi, gli SMS sono una forma di comunicazione onnipresente, ma hanno avuto umili origini. Viaggiamo attraverso la storia degli SMS, evidenziando le tappe fondamentali evidenziate nella bellissima serie di infografiche di seguito SimpleTexting.

1992: il primo messaggio di testo

  • Il 3 dicembre 1992, nel Regno Unito, fu inviato il primo messaggio di testo.
  • L'ingegnere Neil Papworth ha inviato il messaggio Buon Natale da un computer al cellulare di Richard Jarvis presso Vodafone.

1993: Nascita degli SMS commerciali

  • Nel giugno 1993, l'ingegnere Brennan Hayden inviò il primo messaggio di testo commerciale a Los Angeles. Diceva semplicemente: rutto.
  • Il produttore finlandese di telefoni cellulari Nokia ha lanciato il primo telefono cellulare in grado di inviare messaggi, sebbene inizialmente limitato alla stessa rete.

1994-1995: la Finlandia apre la strada

  • Nel 1994 Radiolinja è diventata la prima rete al mondo ad offrire un servizio commerciale da persona a persona sms servizio di messaggistica di testo.
  • Nel 1995, Telecom Finland ha lanciato la messaggistica di testo SMS e le due reti hanno offerto funzionalità SMS tra reti, rendendo la Finlandia il primo paese a offrire SMS su scala commerciale.

1995: gli SMS arrivano negli Stati Uniti

  • Il 15 novembre 1995, gli SMS arrivarono negli Stati Uniti quando Sprint Spectrum lanciò il primo servizio di messaggistica di testo.
  • L'appello iniziale per lanciare la rete è stato fatto dal vicepresidente Al Gore a Washington DC

1999: SMS su più reti negli Stati Uniti

  • Gli SMS sono diventati più accessibili negli Stati Uniti poiché gli utenti potevano inviare messaggi ad altri al di fuori del proprio fornitore di servizi.
  • I contratti telefonici sono diventati più accessibili e i cellulari sono diventati più piccoli, aprendo la strada alla diffusione degli SMS.

2000: La rivoluzione degli SMS

  • Nel 2000, gli SMS hanno preso piede negli Stati Uniti, con un abbonato medio che inviava 35 messaggi di testo al mese, un aumento significativo rispetto al 1995.
  • Il Wall Street Journal ha definito gli SMS “una nuova febbre” tra gli studenti universitari.
  • Cominciarono ad emergere abbreviazioni di testo popolari come OMG, JK, LOL e ROFL.

2001: Il limite di 160 caratteri

  • Gli SMS hanno adottato un limite di 160 caratteri, portando alla nascita del “Textspeak”, dello slang e delle abbreviazioni.
  • Frasi come LOL, JK e OMG sono diventate parte del linguaggio quotidiano.

2002: L'era del 3G

  • I fornitori di rete come Verizon e AT&T hanno introdotto alcune delle prime reti 3G negli Stati Uniti, migliorando l'esperienza di messaggistica.
  • La tecnologia mobile ha continuato ad avanzare.

2002-2003: Accessibilità e Innovazione

  • Gli SMS sono diventati ancora più accessibili grazie al lancio dei moderni telefoni cellulari come Blackberry e il telefono Motorola "Razor".
  • Questi dispositivi presentavano tastiere dal design innovativo, che rendevano gli SMS più veloci e convenienti.

Gennaio 2003: AT&T e American Idol

  • AT&T Wireless sponsorizza la seconda stagione di American Idol, consentendo di votare i concorrenti tramite messaggio di testo.
  • Quella stagione furono inviati l'incredibile cifra di 7.5 milioni di messaggi di testo ad American Idol.

2003: Nascita degli SMS collettivi

  • Nel 2003 sono nati gli SMS di massa con l'invenzione degli shortcode a 5 e 6 cifre.
  • Questi codici brevi hanno rivoluzionato la messaggistica di testo in blocco, offrendo alle aziende un nuovo modo di commercializzare i consumatori.

2003: Ascesa del marketing via SMS

  • I grandi marchi hanno iniziato a sfruttare i messaggi di testo in blocco per le campagne di marketing.
  • Notevoli campagne di marketing via SMS includevano l'omaggio G6 di Pontiac e la campagna di design delle scarpe da ginnastica di Nike a Times Square.

Aprile 2005: Messa SMS del Vaticano

  • La sala stampa vaticana a Roma ha inviato un SMS di allerta a migliaia di giornalisti dando la notizia della morte di Papa Giovanni Paolo II.

2005: L’emergere del “sexting”

  • La giornalista del Los Angeles Times, Gina Piccalo, ha scritto dell'aumento delle tendenze dei "messaggi sessuali" negli Stati Uniti

2005: VoiceMode di Samsung

  • Samsung ha lanciato VoiceMode, la prima app di sintesi vocale per telefoni cellulari.

2006: SMS in politica

  • Gli SMS sono entrati nell’arena politica negli Stati Uniti, ed entrambi i partiti politici li hanno utilizzati per raccogliere fondi, organizzare sforzi per “ottenere il voto” e pubblicizzare manifestazioni politiche.

15 luglio 2006: la nascita di Twitter

  • Twitter è stato rilasciato al pubblico americano, segnando una nuova era della scrittura in “forma breve”.
  • I tweet non potevano superare i 140 caratteri, influenzando il modo in cui gli americani scrivevano messaggi in modo più conciso.

2007: La rivoluzione dell’iPhone

  • Apple ha lanciato il primo iPhone, cambiando il modo di mandare SMS.
  • L'iPhone ha introdotto un'interfaccia multi-touch, tastiere virtuali con tasti più grandi, controllo ortografico automatico, tecnologia di scrittura predittiva e la capacità di imparare nuove parole.

Febbraio 2008: Campagna “Text-to-Donate” di United Way

  • United Way ha lanciato la prima campagna "sms per donare" durante uno spot pubblicitario di 10 secondi del Super Bowl.

Settembre 2008: gli SMS superano le telefonate

  • Una ricerca Nielsen ha rivelato che per la prima volta gli SMS inviati ogni mese hanno superato le telefonate.
  • L'abbonato medio statunitense ha inviato 357 messaggi di testo al mese rispetto alle 204 telefonate al mese.

Novembre 2008: La nascita delle Emoji

  • Apple ha introdotto il primo carattere emoji e la prima tastiera tramite un aggiornamento software gratuito per gli utenti iPhone giapponesi.

2008: mandare SMS alle elezioni presidenziali

  • Durante le elezioni presidenziali del 2008, i messaggi di testo sono diventati uno strumento significativo per i candidati.
  • I sostenitori di Obama hanno ricevuto messaggi di testo direttamente dalla campagna, inclusi annunci come Joe Biden come suo candidato alla vicepresidenza.

Maggio 2009: gli SMS salgono alle stelle negli Stati Uniti

  • Gli SMS hanno registrato un aumento significativo negli Stati Uniti con 286 milioni di abbonati SMS.
  • L'abbonato medio ha inviato 534 messaggi al mese.
  • Operatori come Verizon Wireless e AT&T addebitano da 20 a 25 centesimi per messaggio o $ 20 per SMS illimitati.

Settembre 2009: Messaggistica multimediale (

MMS) Arriva

  • AT&T ha rilasciato un aggiornamento dell'operatore, rendendo gli MMS disponibili per gli utenti iPhone statunitensi.
  • I messaggi ora potevano includere foto, video o collegamenti a siti Web e i testi di gruppo tramite MMS hanno guadagnato popolarità.

2009: rivoluzione di WhatsApp

  • Nasce WhatsApp, che consente agli utenti di diversi paesi di inviare messaggi di testo gratuitamente con una connessione Wi-Fi.

2010: gli SMS diventano mainstream

  • Il 72% degli utenti adulti di telefoni cellulari negli Stati Uniti ora inviano messaggi di testo.
  • “Texting” è stato ufficialmente aggiunto al Cambridge Dictionary.
  • I codici QR sono stati ampiamente adottati come strategia di mobile marketing.

Agosto 2010: Consapevolezza della guida distratta

  • Uno studio condotto da AAA & Seventeen ha rilevato che il 46% degli adolescenti ha ammesso di essere distratto al volante a causa degli SMS.

2010: SMS su scala globale

  • Gli SMS hanno raggiunto nuovi traguardi con l'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni che segnala 200,000 messaggi inviati ogni minuto.
  • Nel 6.1 sono stati inviati in tutto il mondo l’incredibile cifra di 2010 trilioni di messaggi.

Aprile 2011: Apple presenta Siri

  • Apple ha lanciato Siri, l'iconico assistente personale, che consente agli utenti di inviare e dettare messaggi di testo utilizzando la tecnologia di riconoscimento vocale.

2012: iMessage e la bolla blu contro quella verde

  • Apple ha lanciato iMessage, scatenando la “guerra” tra bolle di messaggi blu e verdi.
  • Gli utenti possono scambiarsi messaggi senza bisogno del servizio cellulare.

2013: L'ascesa di Giphy

  • Fu fondata Giphy e le GIF animate iniziarono a dominare le piattaforme di social media come Facebook, Twitter e i thread di testo di gruppo.

2015: gli emoji ricevono un aggiornamento

  • iOS 8.3 è stato rilasciato con nuovi emoji per la prima volta in tre anni.
  • Sono state introdotte ulteriori opzioni per il tono della pelle ed emoji familiari con genitori dello stesso sesso.

2019: le celebrità condividono i loro numeri

  • Celebrità come Kerry Washington, Jake Paul e Ashton Kutcher hanno iniziato a condividere i loro numeri di cellulare su Twitter, invitando i follower a inviare loro messaggi per ricevere input su vari argomenti.

Marzo 2020: SMS per avvisi COVID-19

  • I governi si sono rivolti agli SMS per gli avvisi sul COVID-19.
  • I governi locali e statali hanno lanciato sistemi di avviso tramite messaggi di testo COVID, fornendo agli abbonati informazioni in tempo reale sulle epidemie di COVID e sulle politiche di quarantena.

Oggi: gli SMS sono onnipresenti

Si stima che ogni giorno nel mondo vengano inviati 23 miliardi di SMS. Gli SMS sono diventati onnipresenti come il caffè e hanno cambiato per sempre il mondo delle comunicazioni.

Adam Piccolo

Adam Small è il CEO di agenteSalsa, una piattaforma di marketing immobiliare automatizzata e completa integrata con direct mail, posta elettronica, SMS, app mobili, social media, CRM e MLS.

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