CrowdTwist: incentivare, riconoscere e premiare la fedeltà

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CrowdTwist offre una piattaforma white label, avanzata analitica e una suite completa di strumenti di gestione e reporting per integrare, lanciare, gestire e massimizzare i tuoi sforzi di costruzione del marchio. Di recente abbiamo avuto una bellissima intervista con Irving Fain Ai confini della Web Radio e ci ha fornito informazioni su un'azienda che ha davvero un impatto sul marketing e sui premi cross-channel aziendali.

Campagna CrowdTwist X Factor

Se desideri vedere come viene eseguita una campagna nazionale ben coordinata, non guardare oltre il caso di studio X Factor di CrowdTwist. Con un pubblico di oltre 8.5 milioni di persone, The X Factor della Fox voleva trovare nuovi modi per coinvolgere gli spettatori prima, durante e dopo lo spettacolo.

La campagna voleva incentivare i download dell'app mobile dello spettacolo e aumentare l'attività social generata dal pubblico attraverso le loro pagine Facebook e gli hashtag di Twitter. Infine, Fox voleva fornire ulteriore visibilità e opportunità promozionali premium per gli sponsor principali degli spettacoli, tra cui Pepsi, BestBuy e Verizon.

Fox ha sfruttato la piattaforma CrowdTwist per fornire ai propri spettatori il programma di premi per i fan definitivo, che hanno promosso tramite pubblicità nazionale in collaborazione con lo sponsor del titolo Pepsi. Durante la stagione, i fan sono stati in grado di guadagnare punti per tutti i modi in cui hanno interagito con lo spettacolo, tra cui:

  • Download dell'app mobile dello spettacolo
  • Visitando il sito web di X Factor
  • Guardando il pre-spettacolo della Pepsi
  • Votando online o tramite cellulare per le canzoni che desideravano i concorrenti eseguissero
  • Sincronizzazione della loro app mobile con lo spettacolo dal vivo e valutazione delle esibizioni dei concorrenti tramite il secondo schermo
  • Interagire con gli spettacoli Facebook e Twitter
  • Visualizzazione di gallerie fotografiche, lettura di articoli, registrazione e lettura di e-mail relative a spettacoli e molto altro ...

I fan sono stati in grado di riscattare i loro punti per una serie di premi, tra cui le menzioni di celebrità su Twitter da parte dei giudici dello spettacolo, prodotti in edizione limitata e vari prodotti elettronici di consumo molto richiesti dai partner dello spettacolo. Questo programma innovativo ha fornito a Fox miglioramenti senza precedenti in termini di coinvolgimento degli spettatori, attività sul secondo schermo, interazioni sociali e download da dispositivi mobili, nonché valore incrementale e visibilità per i vari sponsor dello spettacolo.

Risultati di CrowdTwist X Factor

  • Quasi 250,000 persone si sono iscritte per partecipare al programma di fidelizzazione dello spettacolo durante la sua stagione di 16 settimane.
  • Più del 75% dei membri ha scaricato l'app mobile XTRA FACTOR, con il 35% dei membri che sincronizzava la propria esperienza mobile durante lo spettacolo dal vivo per sbloccare funzionalità e contenuti bonus.
  • Più del 50% di tutti i membri ha interagito settimanalmente tra le varie proprietà dello spettacolo, con i membri che visualizzano 6 volte il numero di pagine web rispetto ai non membri.
  • La piattaforma ha guidato e misurato l'efficacia di quasi 10 milioni di impressioni sui social media su Facebook e Twitter.

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