DESelezionare: Soluzioni di abilitazione dei dati di marketing per Salesforce AppExchange

DESelezionare Abilitazione dati di marketing per Salesforce AppExchange

È importante per i professionisti del marketing stabilire percorsi 1:1 con i clienti su larga scala, in modo rapido ed efficiente. Una delle piattaforme di marketing più utilizzate a questo scopo è Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

SFMC offre un'ampia gamma di possibilità e combina tale multifunzionalità con opportunità senza precedenti per i professionisti del marketing di connettersi con i clienti in diverse fasi del loro percorso del cliente. Il Marketing Cloud, ad esempio, non solo consentirà agli esperti di marketing di definire i propri modelli di dati, ma è anche perfettamente in grado di integrare o caricare più origini dati, note come estensioni dei dati.

L'enorme flessibilità offerta da SFMC è principalmente attribuita al fatto che molte operazioni in Marketing Cloud sono eseguite da query SQL. Le attività di marketing come la segmentazione, la personalizzazione, l'automazione o persino la creazione di report richiedono una query SQL separata in Marketing Cloud affinché gli esperti di marketing possano filtrare, arricchire o combinare le estensioni dei dati. Solo pochi esperti di marketing hanno la conoscenza e l'abilità per scrivere, testare ed eseguire il debug di query SQL in modo indipendente, rendendo il processo di segmentazione dispendioso in termini di tempo (quindi costoso) e più frequentemente soggetto a errori. Lo scenario più probabile in qualsiasi azienda è che il reparto marketing dipenda dal supporto tecnico interno o esterno per gestire i propri dati in SFMC.

DESelect è specializzato nella fornitura di soluzioni di abilitazione dei dati di marketing per Salesforce AppExchange. La sua prima soluzione drag-and-drop, DESelezioni Segment è stata creata specificamente per gli esperti di marketing senza esperienza di codifica, consentendo loro di implementare istantaneamente lo strumento in pochi minuti dall'installazione in modo che possano iniziare subito con la segmentazione dei gruppi target per i loro campagne. Con il segmento DESelezioni, gli esperti di marketing non devono scrivere una singola query SQL.

DESelezionare Funzionalità

DESelect offre una gamma di soluzioni pronte per aumentare il ROI in Salesforce Marketing Cloud per le aziende:

  • DESelezionare Segmento offre funzionalità di segmentazione intuitive ma potenti attraverso le selezioni. Le selezioni consentono agli utenti di combinare origini dati e applicare filtri per generare segmenti in un modo che elimina la necessità di query SQL. Grazie allo strumento, gli utenti possono eseguire attività di segmentazione nell'SFMC il 52% più velocemente e lanciare le proprie campagne fino al 23% più velocemente, continuando a sfruttare appieno le numerose possibilità offerte da Marketing Cloud. DESelect consente agli esperti di marketing di segmentare, indirizzare e personalizzare le proprie comunicazioni in modo indipendente (senza la necessità di esperti esterni) e con più creatività che mai.
  • DESelezionare Connetti è una soluzione di integrazione dei dati di marketing che consente ai professionisti dell'automazione di marketing di risparmiare tempo integrando e mantenendo facilmente qualsiasi origine dati tramite webhook (API) a Salesforce Marketing Cloud e/o Salesforce CDP e viceversa, utilizzando nient'altro che funzioni di trascinamento della selezione. A differenza dei grandi strumenti di integrazione, DESelect Connect è progettato per i professionisti del marketing intelligenti, il che lo rende più agile, a un prezzo inferiore rispetto ad altre soluzioni e molto facile da usare. Come tutti i prodotti DESelect, Connect non richiede tempi di inattività per l'installazione o la configurazione, è semplicemente plug-and-play. Soprattutto, non richiede l'hosting automatico ed è progettato con limiti SFMC sul numero di chiamate API.
  • DESeleziona Cerca non è nuovo, è stato disponibile ed è ancora come estensione di Chrome per aiutare gli esperti di marketing a cercare facilmente qualsiasi cosa nel loro marketing cloud. La barra di ricerca completamente integrata ti consente di cercare le estensioni dei dati, tra cui:
    1. Email Templates
    2. Invii utente
    3. del Pacco
    4. automazioni
    5. Attività di interrogazione
    6. Definizioni dei filtri

Questo mese, DESSelect ha anche rilasciato Cerca in App Exchange. La decisione di aggiungere il prodotto al mercato Salesforce è stata a causa della grande richiesta da parte degli utenti che lavorano in organizzazioni che non supportano le estensioni di Chrome. Ora, ogni utente di Marketing Cloud può usufruire dei vantaggi di questo strumento intuitivo e che fa risparmiare tempo.

  • deseleziona la ricerca 1
  • deseleziona i risultati della ricerca

DESeleziona Caratteristiche segmento

  • Unisci le estensioni dati insieme – Gli utenti possono utilizzare il trascinamento della selezione per unire facilmente le estensioni di dati e definire come sono correlate. Gli amministratori possono predefinire queste relazioni.
  • Escludi record – Analogamente all'unione di estensioni dati, gli utenti possono mostrare i record che desiderano escludere dalla loro selezione.
  • Aggiungi origini dati – È facile con DESeleziona per aggiungere contatti da diverse origini dati insieme.
  • Applicare criteri di filtro – Gli utenti possono applicare una moltitudine di filtri tra estensioni dati e origini, supportando tutti i formati di campo.
  • Eseguire calcoli – Le sottoquery consentono l'aggregazione di dati e l'esecuzione di calcoli, ad esempio quanti acquisti ha effettuato un cliente o quanto ha speso un cliente.
  • Ordina e limita i risultati – Gli utenti possono ordinare i risultati in ordine alfabetico, per data o in qualsiasi altro modo logico. Possono anche limitare il numero di risultati, se necessario.
  • Definire e utilizzare elenchi di selezione – Gli utenti possono assegnare valori ed etichette agli elenchi di selezione come amministratore, consentendo al proprio team di filtrare con maggiore certezza.
  • Imposta valori manuali o basati su regole – Gli utenti possono personalizzare i propri risultati, impostando valori manuali o basati su regole, ad esempio Donna diventa Perdere e Uomo diventa mistero.
  • Deduplica i record con le regole – I record possono essere deduplicati attraverso una o più regole, data una certa priorità.
  • Usa la segmentazione a cascata – Gli utenti possono applicare regole a cascata per utilizzare la "segmentazione a cascata".

DESeleziona storie di successo

Attualmente, DESelect è considerato affidabile da marchi globali come Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh e A1 Telekom. La politica aziendale di mantenere uno stretto rapporto con i propri clienti dove formazione e supporto dedicato nella fase iniziale, anche se l'app è pronta dalla data di installazione, ha consentito continue storie di successo.

Caso di studio smeraldo: Con sede in California Emerald è un operatore di eventi e fiere B2B dal vivo e coinvolgenti su larga scala. Fondato nel 1985, questo marchio leader di mercato ha collegato oltre 1.9 milioni di clienti in 142 eventi e 16 proprietà multimediali.

Emerald ha recentemente iniziato a utilizzare SFMC. Subito dopo aver utilizzato il cloud, il loro team di automazione del marketing ha scoperto quanto ci sia una forte dipendenza dalle query SQL senza una soluzione intuitiva per gli esperti di marketing senza esperienza SQL. Hanno riscontrato inefficienze nella creazione anticipata delle estensioni dei dati e hanno lottato con l'inflessibilità di dover definire in anticipo tutti i campi.

Prima di utilizzare DESelect, i marketer di Emerald non avevano accesso al database, poiché il loro team centrale aveva creato segmenti in precedenza. DESSelect ha aiutato Emerald a consentire al suo team di marketing di accedere e gestire i dati creando i segmenti in modo efficiente e indipendente. Ora, cercano persino di distribuire DESele agli stessi esperti di marketing per abilitare completamente i loro utenti SFMC.

DESelect ha aumentato l'efficienza del 50%. Adesso è molto più facile fare qualcosa ad hoc.

Gregory Nappi, Sr. Director, Data Management & Analytics presso Emerald

Per saperne di più su come DESeleziona può aiutare la tua organizzazione:

Visita DESeleziona Pianifica DESeleziona Demo