Quattro caratteristiche comuni alle aziende che hanno trasformato il loro marketing digitale

Trasformazione del marketing digitale

Recentemente ho avuto il piacere di unirmi al podcast CRMradio con Paul Peterson di Miniera D'oro, discutendo di come le aziende, sia piccole che grandi, stanno sfruttando il marketing digitale. Puoi ascoltalo qui:

Assicurati di iscriverti e ascoltare Radio CRM, hanno degli ospiti fantastici e interviste informative! Paul è stato un ospite eccezionale e abbiamo affrontato alcune domande, comprese le tendenze generali che vedo, le sfide per le PMI, le mentalità che bloccano la trasformazione e il ruolo che un CRM gioca nel successo delle aziende.

Quattro caratteristiche comuni delle aziende che trasformano il loro marketing digitale:

  1. Imposta un budget di marketing e vendite che sia un percentuale delle entrate. Stabilendo una percentuale, il tuo team è incentivato alla crescita e non c'è confusione quando puoi aggiungere risorse umane o tecnologiche. La maggior parte delle aziende ha un budget compreso tra il 10% e il 20%, ma abbiamo discusso del fatto che le aziende ad alta crescita sono state conosciute per aumentare alle stelle le loro attività andando all-in con oltre la metà del loro budget.
  2. Imposta a budget di prova è una percentuale del budget di marketing e vendita. Ci sono grandi opportunità nei test. I nuovi media spesso forniscono a un'azienda un bel salto sulla concorrenza quando gli altri sono lenti ad adottare. E, naturalmente, ci sono anche investimenti in proiettili d'argento che non vanno a buon fine. Quando imposti un'aspettativa di una percentuale del tuo budget esclusivamente per i test, nessuno urla per le entrate perse e la tua azienda può imparare molto su come migliorare il budget del prossimo anno.
  3. Rimani disciplinato e registra ogni impegno e conversione. Sono sorpreso dal numero di aziende che non possono dirmi quali iniziative hanno portato ai loro attuali clienti. È qui che un CRM è assolutamente fondamentale. Come esseri umani, siamo viziati dai nostri pregiudizi. Spesso dedichiamo troppo tempo a cose che ci entusiasmano o che sono più impegnative… sottraendo risorse critiche alle strategie che effettivamente fanno crescere la nostra attività. Lo so - l'ho fatto anche io!
  4. Analizzi i dati su base trimestrale o addirittura mensile per aiutarti a decidere cosa "dovresti" fare invece di cosa ti senti a tuo agio. A volte ci sono più chiamate, più eventi. A volte sono meno social media, meno blog. Non lo sai finché non misuri e provi!

Un ringraziamento speciale al team di Goldmine per l'intervista! Il loro responsabile marketing, Stacy Gentile, aveva un ufficio nel mio edificio prima di trasferirci e discutevamo molto su come gli sforzi di vendita e marketing stavano diminuendo nelle aziende con cui lavoravamo.

A proposito di Goldmine

Goldmine ha aiutato a fare da pioniere nel settore CRM più di 26 anni fa e il loro livello di esperienza con CRM è superato solo dalla loro cordialità e desiderio di aiutarti a prendere la decisione migliore con il tuo sistema CRM. Sanno quanto sia importante per la tua attività, soprattutto se sei un'azienda di piccole e medie dimensioni.

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