Quali ruoli sono necessari nel reparto di marketing digitale di oggi?

Ruoli del marketing digitale

Per alcuni dei miei clienti, gestisco tutto il talento necessario per i loro sforzi di marketing digitale. Per altri, hanno un piccolo staff e aumentiamo le competenze necessarie. Per altri, hanno un team interno incredibilmente robusto e hanno solo bisogno di una guida generale e di una prospettiva esterna per aiutarli a rimanere innovativi e identificare le lacune.

Quando ho avviato la mia azienda, molti leader del settore mi hanno consigliato di specializzarmi e perseguire un ruolo specifico; tuttavia, il divario che ho riscontrato nella maggior parte delle aziende era che raramente avevano un team equilibrato e ciò generava lacune nelle loro strategie che non si vedevano. Ciò non significava che stessero fallendo in alcun modo, significava solo che non stavano raggiungendo il loro pieno potenziale con le risorse che avevano.

A mio parere, credo che ogni azienda dovrebbe avere un partner esterno nei suoi sforzi di marketing digitale. Sebbene io sia, ovviamente, di parte ... ci sono una serie di ragioni:

  • Licenza degli strumenti - Ho accesso a set di strumenti aziendali di cui sono in grado di compensare il costo di tutti i clienti. Questo può effettivamente far risparmiare un bel po 'di soldi a un'azienda.
  • Focus - In qualità di risorsa esterna, ho il netto vantaggio di non dovermi preoccupare delle operazioni aziendali, delle riunioni, della politica o persino (la maggior parte delle volte) dei limiti di budget. Di solito vengo assunto per risolvere un problema e poi perseguirlo senza sosta, con un'azienda che paga per il valore che fornisco piuttosto che uno stipendio che può essere produttivo o meno.
  • Giro d'affari - Praticamente ogni azienda ha un fatturato, quindi sono in grado di coprire le lacune nelle competenze quando i miei clienti hanno personale che sta girando. E praticamente ogni organizzazione ha un fatturato!
  • Competenza di nicchia - La maggior parte delle aziende non può assumere una risorsa per ogni ruolo necessario, ma negli anni ho sviluppato quella rete di competenze con leader comprovati. Ciò significa che posso inserire i ruoli necessari secondo necessità, ottimizzando il budget e portando veri campioni che aumenteranno le possibilità di successo.
  • Ampia competenza - Lavorando in diversi settori e rimanendo al passo con le tendenze del settore, porto soluzioni innovative ai miei clienti. Se testiamo una strategia o una piattaforma in un'azienda e funziona bene, la porto a tutti i miei clienti e la implementiamo con molte meno difficoltà rispetto a se il cliente lo facesse da solo.

Questa infografica di Spiralytics, Come strutturare il tuo team di marketing digitale, descrive i 13 ruoli necessari per il successo di un moderno team di marketing digitale.

Ruoli del dipartimento di marketing digitale:

  1. Digital Marketing Manager or Project Manager - supervisionare i progetti e garantire che il team funzioni efficacemente.
  2. Direttore Creativo or Grafica Pubblicitaria - mantenere la coerenza visiva della comunicazione di un marchio attraverso i canali digitali.
  3. Sviluppatori - l'integrazione e gli elementi interattivi sono un must per ogni organizzazione al giorno d'oggi, quindi avere un team preparato per costruire un solido back-end con un'ottima esperienza utente sul front-end è essenziale.
  4. Analista di marketing digitale - è essenziale che ogni team di marketing digitale disponga di un mezzo pianificato per misurare il proprio impatto e di report efficaci che aiuteranno la leadership e il team a riconoscere i risultati.
  5. Digital Marketing Strategist - ogni iniziativa dovrebbe aiutare a guidare gli indicatori chiave di prestazione e gli obiettivi generali dell'organizzazione. Uno stratega mette insieme questi pezzi e garantisce che tutti i canali, i mezzi e i media siano pienamente sfruttati.
  6. Responsabile o specialista SEO - i motori di ricerca continuano a guidare tutti i canali con un utente intento per ricercare una decisione di acquisto. Le piattaforme di ricerca organica forniscono una miriade di informazioni che i team di marketing digitale possono utilizzare, nonché un canale in entrata perfetto per guidare i lead. Avere qualcuno che guidi queste strategie convenienti è un must per ogni organizzazione.
  7. Esperto in pubblicità associata alla ricerca - mentre la ricerca organica richiede slancio e autorità per essere leader nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, la pubblicità può colmare il divario per generare lead. Tuttavia, non è senza spese e competenze. L'acquisto di annunci pubblicitari può essere un errore terribile e costoso se non si dispone dell'esperienza necessaria.
  8. Esperto in pubblicità display - ci sono altri siti che possiedono il pubblico che stai cercando di raggiungere, quindi la pubblicità su quei siti per aumentare la consapevolezza, il coinvolgimento e le conversioni è una strategia solida. Tuttavia, il numero di piattaforme pubblicitarie, funzionalità di targeting, tipi di annunci e variabili di test è a dir poco una scienza. Convinci qualcuno a far crescere l'impatto della tua pubblicità display è un must.
  9. Social Media Manager o Specialista - i social media continuano a essere una risorsa per il coinvolgimento dei potenziali acquirenti e un ottimo canale per sviluppare l'autorità del tuo marchio personale o professionale. Avere qualcuno che ricerca, monitora e fa crescere la tua comunità attraverso la difesa, il supporto e le informazioni è una solida strategia per qualsiasi marchio moderno.
  10. Esperienza da Utente or Designer dell'interfaccia utente - Prima che il tuo sviluppatore front-end possa codificare un'esperienza, è necessario svilupparla e testarla completamente per ridurre la frustrazione e migliorare la soddisfazione del cliente. Avere qualcuno che capisce progettazione dell'interfaccia del computer umano è un investimento necessario quando si sviluppano queste esperienze.
  11. scrittore - White paper, casi d'uso, articoli, post di blog e persino aggiornamenti sui social media richiedono scrittori di talento in grado di riflettere pienamente il tono, la personalità e le informazioni che stai tentando di diffondere. Avere uno scrittore nello staff può essere un lusso per molti ... ma è essenziale se vuoi che l'investimento nei tuoi contenuti abbia effettivamente un impatto.
  12. Email marketing - Dalla deliverability, all'oggetto, alla progettazione dei contenuti ... la posta elettronica è un mezzo di comunicazione unico che richiede talento ed esperienza per ottenere risultati. Al giorno d'oggi le nostre caselle di posta sono piene, quindi far sì che gli abbonati si aprano e facciano clic è una sfida.
  13. Specialista o stratega del content marketing - Quali sono gli argomenti che i tuoi potenziali clienti e clienti stanno cercando? Che aspetto ha la libreria di contenuti che stai producendo? Uno stratega di content marketing aiuta a stabilire le priorità e identificare gli argomenti che risuoneranno ... oltre a garantire che tu rimanga un capo della concorrenza.

Ecco l'infografica completa:

ruoli del team di marketing digitale

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