Cinque tendenze digitali che scuotono l'Europa

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Big data, multicanalità, dispositivi mobili e social media stanno tutti influenzando i comportamenti di acquisto online. Sebbene questa infografica sia incentrata sull'Europa, il il resto del mondo non è troppo diverso. I big data aiutano i fornitori di e-commerce a prevedere il comportamento di acquisto e aiutano a presentare le offerte di prodotti attraverso i canali, aumentando i tassi di conversione e aumentando le vendite dei consumatori.

Riflettori puntati su un sondaggio di McKinsey iConsumer 5 tendenze chiave del consumo digitale in e-commerce, mobile, multicanale, social media e big data.

La parte difficile, ovviamente, non è semplicemente il modo in cui le aziende utilizzano i big data e il modo in cui commercializzano attraverso i canali, ma calcolare l'impatto di ciascun canale di marketing sull'acquisto complessivo. Le grandi aziende utilizzano la capacità predittiva analitica che raccolgono volumi di dati e consentono loro di capire cosa avrà un aumento o una diminuzione dell'attività di un canale su tutto lo spettro. Le aziende più piccole sono ancora lasciate con meccanismi first-touch, last-touch che potrebbero non fornire la comprensione e l'accuratezza dei percorsi che i comportamenti complessi dei consumatori stanno intraprendendo.

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Un commento

  1. 1

    L'infografica è così carina, sono totalmente d'accordo che investendo di più sul sistema di acquisti online e inserendo più dati sui siti web, i clienti e le vendite aumenterebbero in modo significativo

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