Non pagare per duplicati di posta diretta

cassetta postale

Molti di voi sanno che provengo da un background di direct mail. Sebbene il direct mail si sia dimostrato più costoso con rendimenti ridotti rispetto al marketing online, è ancora un canale praticabile. Stiamo riscontrando ottimi tassi di restituzione nel settore B2B, che ha in gran parte abbandonato il direct mail. Tuttavia, il direct mail relativo ai consumatori è ancora un settore enorme.

Oggi ho ricevuto questi tre pezzi identici nella mia cassetta delle lettere indirizzati allo stesso esatto indirizzo. È un bellissimo pacchetto piegato ben progettato dai ragazzi di Victoria Secret. Il marchio giovanile, Pink, è molto popolare tra le giovani donne e mia figlia è sulla loro mailing list. Sfortunatamente per Victoria Secret, tuttavia, il loro programma di posta diretta non sta facendo un buon lavoro nel deduplicare la campagna. Abbiamo ricevuto 3 pezzi allo stesso indirizzo. Due erano indirizzate a diverse ortografie del nome di mia figlia e una era indirizzata a me ... Non ho idea del perché.

Questo è un errore costoso. Il database utilizzato per queste campagne potrebbe essere facilmente gestito tramite un software che assicurerebbe che il pezzo venga inviato a una sola persona all'indirizzo. Inoltre, potrebbe anche essere unito ai dati di genere per eliminarmi del tutto dalla posta.

deduplicazione-rosa

Se stai pianificando una campagna di direct mail, tieni presente che è nel miglior interesse di alcune agenzie mantenere alti i volumi. Sfortunatamente, ciò riduce artificialmente il ritorno sull'investimento e i tassi di risposta. Quella che potrebbe essere una grande campagna qui potrebbe essere segnalata come una che non ha funzionato bene. Assicurati che il tuo database sia deduplicato prima dell'invio e chiedi alla tua agenzia se è disposta a rimborsare eventuali duplicati o pezzi restituiti.

Un commento

  1. 1

    Questo potrebbe essere particolarmente costoso per quel particolare rivenditore: spesso inviano coupon per prodotti gratuiti per posta. Invece di un solo oggetto, come dovrebbe essere inteso, tua figlia potrebbe raccogliere tre articoli gratuiti a scapito del loro errore. Un bene per lei, un male per i loro profitti. (Gioco di parole non intenzionale ma lasciato per ridere.)

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