Posta diretta che funziona!

posta diretta

Avevo intenzione di scrivere su questo da prima del nuovo anno, ma ho dovuto tirare fuori il vecchio scanner per mettere insieme queste immagini di alcuni messaggi diretti che ho ricevuto di recente. La linea di fondo è quella alcuni il direct mail funziona ancora. Ecco 3 esempi:

  • Jack Hayhow mi ha mandato il suo libro, La saggezza del maiale volante. Penso che questo sia il mio primo vero "regalo" come blogger! Ho un paio di libri sul mio comodino in questo momento per finire, ma non vedo l'ora di approfondire questo. È stato davvero carino ricevere una nota scritta a mano da Jack insieme al libro. Il fatto che Jack si sia preso il tempo di scrivermi e inviarmi il libro significa già molto!
  • CVS La farmacia mi ha inviato una cartolina per le vacanze ringraziandomi per il mio patrocinio. È stato persino firmato personalmente da ciascuno dei membri dello staff! Il mio CVS è fantastico. Mi ricorda davvero molto il negozio all'angolo che andavamo a visitare crescendo nei boonies a Newtown, nel Connecticut (quel negozio si chiamava Crossroads ... lasciavano che i bambini prendessero la birra e la portassero a casa dai nostri genitori con una telefonata ... amico sono vecchio!). Se CVS avesse frutta, probabilmente non andrei affatto a fare la spesa! CVS dimostra che puoi essere una catena enorme e continuare a trattare le persone come il tuo vicino.
  • Wikimedia mi ha inviato un biglietto con una nota ringraziandomi per la mia donazione a wikipedia l'anno scorso. Prendo spesso i miei fondi Paypal e li restituisco agli sviluppatori di plugin e ai siti web che chiedono donazioni, se il loro software o servizio è utile. Uso molto Wikipedia su questo blog, quindi sarai felice di sapere che parte dei proventi pubblicitari del sito vengono trasferiti su altri siti. (Il resto è necessario per pagare l'istruzione universitaria di mio figlio!).

Carte
È interessante al giorno d'oggi che le persone riconoscano ancora il significato del tocco "umano". Jack avrebbe potuto inviarmi il suo libro tramite Amazon, e CVS e Wikimedia avrebbero potuto altrettanto facilmente inviarmi un'e-mail per ringraziarmi. Sono un grande sostenitore dell'email ... mi piace il fatto che possa essere personalizzato e automatizzato. Questo ha richiesto un po 'più di impegno e sicuramente è costato un po' di più. Questo mi dice che queste persone pensavano che fossi abbastanza importante per i loro affari che valesse la pena investire su di me. È un messaggio forte, non è vero?

Questo è il tipo di posta diretta che funziona. Non vale la pena menzionare le altre migliaia di messaggi di posta diretta che ricevo qui. Ho già detto ai clienti che il tempo a disposizione per attirare l'attenzione di qualcuno con la posta diretta è il tempo necessario per passare dalla cassetta della posta al bidone della spazzatura. Non ho cambiato idea su questo per niente. L'invio di un pacco scritto a mano o di un biglietto di ringraziamento attira sicuramente la mia attenzione!

Commenti

  1. 1

    Sicuramente. Vogliamo il tocco umano - non è anche questo uno dei motivi per cui i blog sono diventati così grandi?

    -

    I nostri nonni erano soliti comunicare con lettere d'amore scritte a mano. Oggi è un SMS veloce. Non proprio la stessa cosa, eh?

  2. 2

    > La saggezza del maiale volante. Penso che questo sia il mio primo vero regalo? come blogger!

    Attento Douglas: non sapevi che accettare regali potrebbe portare a mettere in discussione la tua etica 🙂 LOL

    > Prendo spesso i miei fondi Paypal e li restituisco agli sviluppatori di plugin e ai siti web che chiedono donazioni, se il loro software o servizio è utile.

    Ho iniziato a farlo anche verso la fine dello scorso anno. È una bella sensazione poter contribuire a coloro che dedicano il loro tempo per realizzare cose che usiamo ogni giorno.

  3. 3
  4. 4

    Steven:

    Ecco un avviso per tutti gli inserzionisti, sono economico, semplice e onesto. Puoi comprarmi, ma farò sapere a tutti che sono stato comprato. 🙂

    Sono d'accordo con te su Paypal. Spero che sia una tendenza che continua. L'open source è stato un bene per tutti noi!

    Doug

  5. 5

    Kevin,

    In qualità di database marketer, è difficile quantificare questo tipo di spesa, non è vero? Tuttavia, perché non puoi misurare qualcosa non significa che sia una buona idea. Le aziende che "fanno la cosa giusta" stanno iniziando a fare davvero progressi. Credo davvero che un giorno avremo un indice di "benefici per la società" per le aziende in modo che le persone lavoreranno con aziende che fanno più bene per il paese piuttosto che male.

    Almeno lo spero!
    Doug

  6. 6

    Senza dubbio, fare la cosa giusta va bene. E sarei la prima persona a sostenere aziende che fanno cose carine. Trascorrere del tempo in queste attività genera un ROI migliore rispetto a spendere soldi per uno spot televisivo.

    Molti anni fa, ero seduto in una stanza con gente di Hallmark. Volevano creare un programma di ringraziamento automatizzato per la mia azienda, collegato a un sistema CRM. Per me, era l'opposto di quello che stai sostenendo. C'è una linea così sottile tra fare del bene, fare qualcosa che sembra buono e cercare di generare profitto. Per il tuo punto, se fai del bene, le vendite ei profitti seguiranno.

    Buona post!

  7. 7

    Ciao Doug,

    Penso che il tuo commento sul "tocco umano" sia estremamente valido.

    Abbiamo notato che inviando marketing cartaceo e kit multimediali per promuovere
    la nostra azienda ha dato i suoi frutti in modo esponenziale. L'email va bene, ma lo sta diventando
    sempre meno affidabile. Troppo spam e spazzatura. Sta diventando fastidioso.
    Posta diretta; continua comunque a chiudere le vendite e, come hai detto, “l'umano
    touch "sembra aiutare a farsi notare.

    Abbiamo scoperto che combina la presenza sul web online con una campagna di direct mail integrata
    funziona meglio per le società di catalogo che rappresentiamo. C'è un grande valore
    nel marketing multicanale. Un'azienda non può più fare affidamento esclusivamente su un solo veicolo di marketing.

    Mi è piaciuto molto il tuo articolo ... hai un nuovo avido lettore in me!

    Leslie
    chiamatela e la vera “posta ordinaria” continua a dimostrarlo

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