Ecrebo: personalizza la tua esperienza POS

Scontrino digitale Ecrebo

I progressi della tecnologia offrono incredibili opportunità alle aziende per migliorare l'esperienza del cliente. La personalizzazione non è solo redditizia per le aziende, è apprezzata dai consumatori. Vogliamo che le aziende che frequentiamo riconoscano chi siamo, ci ricompensino per il nostro patrocinio e ci diano consigli quando il viaggio di acquisto è in corso.

Viene chiamata una di queste opportunità Marketing POS. POS sta per Point of Sale ed è l'attrezzatura che i punti vendita utilizzano per farti controllare. Non è raro che le aziende dispongano di sistemi fedeltà e carte sconto per rintracciare gli acquisti fino al consumatore ... ma i dati vengono spesso compilati e utilizzati successivamente per commercializzarli tramite e-mail o posta diretta.

E se potessi accedere immediatamente ai dati dei clienti e comunicare direttamente al momento del pagamento? Questa è l'opportunità con il marketing POS.

Ecrebo è una piattaforma di marketing per punti vendita che consente ai rivenditori di fornire offerte mirate ai clienti al momento del pagamento insieme alla ricevuta o ricevuta digitale. Con oltre il 90% delle transazioni avviene in negozio, La tecnologia basata su POS di Ecrebo consente ai rivenditori di fornire comunicazioni di marketing mirate personalizzate per ogni cliente.

I clienti traggono vantaggio dall'ottenere offerte e incentivi pertinenti forniti in modo conveniente e non invadente. Ecrebo alimenta il marketing del punto vendita per marchi leader tra cui Waitrose (drogheria), SM (grande magazzino) e PANDORA (gioielleria).

Funzionalità di marketing POS Ecrebo

  • Buoni mirati al momento del pagamento - Fornisci offerte e messaggi altamente pertinenti basati sull'acquisto direttamente ai clienti in negozio. Aumenta le vendite incrementali, aumenta gli acquisti tra categorie e migliora la fedeltà dei clienti.
  • Ricevute digitali personalizzate - Offri ai tuoi clienti un modo più conveniente per ricevere e archiviare le loro ricevute. Le ricevute digitali migliorano l'esperienza del cliente e aprono un canale di marketing post-acquisto.

e ricevuta ecrebo

PANDORA, uno dei più grandi marchi di gioielli al mondo, sta ora utilizzando Ecrebo per consegnare ricevute digitali nei suoi 220 negozi nel Regno Unito. Le ricevute vengono inviate tramite posta elettronica ai clienti dopo la transazione e includono un'opzione per accettare di ricevere newsletter periodiche, nonché una richiesta di feedback dei clienti, consentendo agli acquirenti di commentare la loro esperienza in negozio.

Utilizziamo inoltre la ricevuta digitale come un'opportunità per richiedere feedback ai nostri clienti sulla loro esperienza in negozio, consentendoci di migliorare continuamente la nostra offerta. Jo Glynn-Smith, VP Marketing, PANDORA UK

Ecrebo i dati vengono inviati ai responsabili dei negozi e alla sede centrale di PANDORA nel Regno Unito per aiutare l'azienda a comprendere le prestazioni dei propri negozi e identificare eventuali aree di miglioramento.

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