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Quanto male i siti sovrastimano il loro numero di visitatori?

ComScore ha appena rilasciato il suo Libro bianco sull'eliminazione dei cookie. I cookie sono piccoli file a cui le pagine web accedono per salvare informazioni per marketing, analisi, analiticae per assistere con l'esperienza dell'utente. Ad esempio, quando selezioni una casella per salvare le tue informazioni di accesso su un sito, in genere vengono salvate in un cookie e vi si accede la volta successiva che si apre quella pagina.

Cos'è un visitatore unico?

A fini analitici, ogni volta che una pagina web imposta un cookie, viene contrassegnata come nuovo visitatore. Quando torni, vedono che sei già stato lì. Ci sono un paio di difetti distinti con questo approccio:

  1. Gli utenti cancellano i cookie ... molto più di quanto pensi.
  2. Lo stesso utente accede a un sito Web da più computer o browser.

I siti di notizie regionali sono in grado di addebitare gli inserzionisti sulla base di informazioni come questa. Infatti, il quotidiano locale di Indianapolis afferma,

IndyStar.com è la risorsa online numero 1 dell'Indiana centrale per notizie e informazioni, con oltre 30 milioni di visualizzazioni di pagina, 2.4 milioni di visitatori unici e 4.7 milioni di visite al mese.

Quindi quanto può la cancellazione dei cookie distorcere i numeri?

I risultati dello studio rivelano che circa il 31% degli utenti di computer negli Stati Uniti cancella i cookie proprietari in un mese (o li fa cancellare da un software automatizzato), con una media di 4.7 cookie diversi osservati per lo stesso sito all'interno di questo segmento di utenti . Anche precedenti studi indipendenti condotti da Belden Associates nel 2004, da JupiterResearch nel 2005 e da Nielsen / NetRatings nel 2005 hanno concluso che i cookie vengono eliminati da almeno il 30% degli utenti Internet in un mese.

Utilizzando il campione domestico di comScore negli Stati Uniti come base, è stata osservata una media di 2.5 cookie distinti per computer per Yahoo! Questo risultato indica che, a causa dell'eliminazione dei cookie, un sistema di misurazione incentrato sul server che utilizza i cookie per misurare le dimensioni della base di visitatori di un sito in genere sovrastima il numero reale di visitatori unici di un fattore fino a 2.5 volte, vale a dire un'esagerazione fino al 150 percento. Allo stesso modo, lo studio ha rilevato che un sistema di server di annunci che utilizza i cookie per monitorare la copertura e la frequenza di una campagna pubblicitaria online sovrastimerà la copertura fino a 2.6 volte e sottovaluterà la frequenza nella stessa misura. L'effettiva entità dell'esagerazione dipende dalla frequenza di visite al sito o dall'esposizione alla campagna.

Gli inserzionisti vengono sfruttati?

Può essere! Prendi un sito come il sito di notizie locale e quel numero di 2.4 milioni scende immediatamente a meno di un milione di visitatori. Un sito di notizie è anche un sito che viene visitato di frequente, quindi quel numero potrebbe essere ben al di sotto di quello. Ora aggiungi il numero di lettori che visitano il sito a casa e al lavoro e riduci quel numero di un altro importo significativo.

Questo è un problema per la vecchia folla di "bulbi oculari". Mentre i venditori vendono sempre in base ai numeri, i loro siti Web potrebbero effettivamente avere molti meno visitatori rispetto ai media concorrenti. Ovviamente, non esiste un vero modo per "risolvere" il problema. Sebbene qualsiasi professionista del web con metà cervello riconosca che è così, non sto cercando di affermare che i siti stiano intenzionalmente sopravvalutando il loro numero. Non stanno sopravvalutando le loro statistiche di proposito ... stanno semplicemente riportando statistiche standard del settore. Statistiche che sono molto, molto inaffidabili.

Come con qualsiasi buon programma di marketing, concentrati sui risultati e non sul numero di bulbi oculari! Se tu cambiano ciclicamente confrontando i tassi tra i tipi di media, potresti voler applicare un po 'di matematica veloce in modo che i numeri siano un po' più realistici!

Douglas Karr

Douglas Karr è CMO di ApriINSIGHTS e il fondatore della Martech Zone. Douglas ha aiutato dozzine di startup MarTech di successo, ha assistito nella due diligence di oltre 5 miliardi di dollari in acquisizioni e investimenti Martech e continua ad assistere le aziende nell'implementazione e nell'automazione delle loro strategie di vendita e marketing. Douglas è un esperto e relatore di trasformazione digitale e MarTech riconosciuto a livello internazionale. Douglas è anche autore di una guida per manichini e di un libro sulla leadership aziendale.

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