Non appena vedo contro usato nel titolo di un articolo di marketing, mi viene un po 'la nausea. Questo infografica qui sotto da Devesh Design fa un ottimo lavoro nel mettere in prospettiva la necessità per i clienti di utilizzare la posta elettronica per la loro azienda. Non ho dubbi sulla potenza della posta elettronica e sulla sua capacità come file spingere il marketing tecnologia per motivare gli abbonati ad agire. Funziona ... e tutti dovrebbero farlo.
Tuttavia, il confronto tra email e social va dalle mele alle arance. I social media hanno molti altri vantaggi oltre al clic su un annuncio e alla conversione. I social media sono fantastici nel far sentire il tuo messaggio. Quindi usiamo l'esempio nell'infografica qui sotto. Invii un'e-mail a 1,000 dei tuoi abbonati e il risultato è che 202 persone aprono quell'e-mail e 33 di loro fanno clic su di essa.
Ora condividiamo quel post sui social media dove hai 1,000 follower sia su Twitter che su Facebook. Secondo il grafico, forse 10 persone l'hanno effettivamente visto e 3 l'hanno fatto clic. Sembra assolutamente orribile, non è vero?
No, non è orribile. Ecco perché. Il contenuto che hai promosso tramite social è stato condiviso da alcune di queste persone. Quelle poche persone hanno più di 20,000 follower. E i loro follower raggiungono oltre 100,000 follower. E i loro follower raggiungono milioni. Nessuno ha aperto la tua email più di una volta ed è raro che qualcuno abbia effettivamente inoltrato l'email a un amico. Ma l'ondata di attività sociale è continuata per mesi.
Abbiamo post su Martech Zone che stanno ancora ottenendo migliaia di visualizzazioni e centinaia di clic anni dopo che li abbiamo scritti grazie ai social media. Per non parlare del fatto che quelle condivisioni sui social hanno portato altre persone a scrivere articoli e fare riferimento a noi, il che ha portato a un aumento del posizionamento nei motori di ricerca, che ha portato a un maggiore traffico di ricerca organico, che ha portato a più clic e conversioni.
È un'ottima infografica che supporta il incredibile potenza della posta elettronica. Ma lo sconto sui social media è un errore enorme per qualsiasi organizzazione. E non stiamo nemmeno parlando dell'impatto oltre un clic e una conversione. Social offre l'opportunità di costruire autorità agli occhi del pubblico, di ottenere una pubblicità straordinaria attraverso grandi atti di servizio al cliente e una viralità in tempo reale su cui le e-mail non riescono assolutamente a trovare la soluzione.
