Il segreto per il noleggio di elenchi di posta elettronica di successo e per la pubblicità tramite newsletter

mailing list di posta elettronica

Nota: questo post NON è scritto per i proprietari di elenchi. È scritto per gli inserzionisti che noleggiano elenchi di e-mail o fanno pubblicità in newsletter via e-mail. Se sei un inserzionista che ha o sta pianificando di includere email di terze parti nel tuo marketing mix, ti aiuterà a utilizzare il canale con maggiore successo e a ottenere un ROI migliore, con budget inferiori. Alla fine, aiuterà anche i proprietari di elenchi. Dopo tutto un inserzionista felice è un inserzionista abituale.

Durante i miei anni nell'email marketing sia sul agenzia di email marketing e dal lato del noleggio della mailing list, ho avuto alcune conversazioni come questa e ho parafrasato: "Sto annullando le mie campagne perché non ricevo abbastanza [clic, lead, vendite o altri risultati tangibili]. "L'inserzionista tira quindi la campagna e rimane deluso dal rendimento della lista di posta elettronica.

Ma ci sono stati anche casi in cui, prima che l'inserzionista (o la sua agenzia o mediatore di elenchi) ritirasse la campagna, era disposto ad apportare alcune piccole modifiche e ripetere il test. E per coloro che una volta si sentivano delusi, hanno visto un immediato miglioramento delle prestazioni della campagna. Ho condiviso con loro un segreto provato e vero per la pubblicità via email di successo, che è:

Abbina i tuoi criteri creativi e di successo all'obiettivo della tua campagna.

Sì. Questo è il marketing 101, ma non posso dirti quante volte ho visto che l'obiettivo, la creatività e le misure del successo sono completamente disallineati. E quando lo sono, la campagna non ha neanche lontanamente il successo che potrebbe avere. (NOTA: per ragioni sconosciute questo disallineamento si verifica più spesso con la posta elettronica.)

La buona notizia è che è una soluzione semplice che può invertire rapidamente il ROI dell'email marketing. Quando guardi una campagna incentrata sull'email, inizia ponendoti queste quattro domande:

  1. Qual è il mio obiettivo per questa campagna?
  2. La mia creatività e la mia pagina di destinazione sono in linea con tale obiettivo?
  3. La mia offerta, creatività e landing page hanno senso per il mio pubblico e non solo per me?
  4. Come misurerò il successo della campagna e si allinea con l'obiettivo?

Cosa stai cercando di ottenere? Branding? Registrazioni? Una richiesta di vendita? Un acquisto immediato? Qualunque sia il tuo obiettivo, assicurati che la creatività, la pagina di destinazione e le misurazioni siano tutte allineate con l'obiettivo e abbiano senso dal punto di vista del tuo pubblico (che è spesso diverso dal tuo).

Il tuo obiettivo è il marchio? L'email raggiunge efficacemente gli obiettivi chiave del branding: consapevolezza, associazione dei messaggi, preferenza, intenzione di acquisto, ecc. Ho scoperto che la maggior parte degli inserzionisti, specialmente quando utilizzano annunci di newsletter, ha un grande successo con annunci di branding nel canale email. I loro creativi sono coinvolgenti, il loro marchio è prominente e rafforzano i messaggi che vogliono che lo spettatore associ ai loro marchi. Ma la disconnessione, quando esiste, si verifica quando l'inserzionista misura la campagna in base ai clic o a qualche altra metrica quando la creatività non è mai stata concepita per suscitare quel tipo di risposta. Il marchio viene misurato dall'impatto che la visualizzazione (ovvero, un'impressione) dell'annuncio ha sulla percezione e sull'intento dello spettatore, non da una risposta immediata. Usa invece i tassi di apertura come barometro.

Desideri visite al tuo sito web o nuove registrazioni? Grande! Assicurati di progettare la tua creatività per suscitare quel tipo di risposta. Se il messaggio del tuo annuncio è "WidgetTown: i migliori widget in circolazione. Fare clic qui per ulteriori informazioni. " potresti aver influenzato la percezione del marchio dei potenziali clienti, ma è improbabile che li induca a fare clic. Perché dovrebbero? Hanno tutte le informazioni di cui hanno bisogno e lungo la strada, se hanno bisogno di un widget, è più probabile che ti chiamino. Ma non faranno clic in questo momento o, per quasi un tempismo impeccabile, hanno un bisogno immediato. Se il tuo obiettivo sono le registrazioni, dai allo spettatore un motivo per fare clic. Dai loro qualcosa di veramente prezioso (per loro).

Il tuo obiettivo è la generazione di lead? L'incentivo e la pagina di destinazione sono ora una parte fondamentale della tua campagna. La creatività è collegata alla pagina di destinazione? L'incentivo promosso nella creatività viene mostrato in modo chiaro e ben visibile nella pagina di destinazione? È chiaro sulla pagina di destinazione (e sull'email) cosa deve fare il potenziale cliente, e l'incentivo è rafforzato? Ci sono distrazioni (navigazione, collegamenti ai social network, ecc.) Che potrebbero far deragliare il potenziale cliente dal completare l'attività? Ognuno di questi può ridurre l'efficacia di una campagna di lead generation e ridurre il numero di lead generati.

Forse il tuo obiettivo sono le vendite online. È un prodotto che qualcuno comprerebbe d'impulso o le tue campagne dovrebbero essere incentrate su eventi, come le vacanze? Hai completato l'intero processo di checkout? È pulito e semplice o contorto e criptico? Stai monitorando l'abbandono del carrello in modo da poter vedere dove sono i punti problematici? Il tuo provider di servizi di posta elettronica (ESP) o la soluzione di posta elettronica interna supportano i trigger di abbandono del carrello? Stai inserendo un cookie nei browser dei visitatori, quindi se tornano in un paio di giorni e acquistano quel prodotto, puoi accreditare l'annuncio che ha generato i lead?

A proposito, non cercare di raggiungere più obiettivi con una campagna. Sarà come un futon? Non fa un buon divano o un letto molto buono.

Questi sono solo alcuni dei fattori di base ma sempre presenti che possono influenzare le azioni desiderate e quindi la tua valutazione del ROI delle tue campagne email di terze parti. Ricorda solo che il confine tra il successo dell'email marketing e il relativo fallimento è eccellente. Usa questi passaggi per assicurarti che i tuoi messaggi e obiettivi siano in linea e puoi immediatamente influenzare il misuratore del ROI a tuo favore.

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