3 strategie per sequenze di email marketing che aumentano i tassi di conversione

Aumenta i tassi di conversione con le sequenze di email

Se tuo inbound marketing sono stati descritti come un imbuto, descriverei il tuo email marketing come un contenitore per catturare i lead che cadono. Molte persone visiteranno il tuo sito e persino interagiranno con te, ma forse non è il momento di convertirsi effettivamente.

È solo aneddotico, ma descriverò i miei schemi durante la ricerca di una piattaforma o lo shopping online:

  • Preacquista - Esaminerò siti Web e social media per trovare quante più informazioni possibili sul prodotto o servizio.
  • Ricerca - Perlustrerò quindi il sito dell'azienda per assicurarmi che appaiano legittimi e cercherò risposte a domande specifiche che potrei avere prima di effettuare l'acquisto.
  • Opt-In - Se viene offerta l'opportunità di accettare ulteriori informazioni, in genere lo faccio. Per un prodotto software, questo può essere un white paper o un case study. Per l'e-commerce, potrebbe essere un codice sconto effettivo.
  • bilancio - Di solito non effettuo l'acquisto in quel momento. Il più delle volte, se è la mia attività, discuto l'acquisto con i miei partner e aspetto fino a quando non è il momento ottimale per investire dal punto di vista del flusso di cassa. Se si tratta di un acquisto personale, potrei aspettare fino al giorno di paga o anche quando ho alcuni punti pronti per scambiare l'acquisto.
  • Acquista - Dalla ricerca all'acquisto, continuerò a scegliere le e-mail del carrello degli acquisti abbandonate o le e-mail di serie di informazioni sui prodotti. E quando sarà il momento giusto, andrò avanti e farò l'acquisto.

Non credo che il mio comportamento di acquisto sia molto diverso dalla maggior parte dei consumatori o delle aziende nel ciclo di vendita. Email marketing offre la migliore opportunità per raggiungere le persone che se ne sono andate, abbandonate o che non visitano da un po 'in modo da poterle reinserire nella canalizzazione di vendita.

Mentre i sistemi batch e blast più vecchi e non sofisticati semplicemente tormentavano i consumatori o le aziende per concludere l'affare, i processi di automazione più recenti forniscono capacità infinite per ottimizzare le sequenze di comunicazione per migliorare i tassi di conversione complessivi.

Questa infografica da Email consegnata, Come utilizzare sequenze di e-mail in più parti per aumentare le conversioni, fornisce tre strategie per aumentare le probabilità che le tue promozioni email generino più conversioni:

  1. Serie di articoli o argomenti - Imposta una serie di email preziose per istruire il tuo potenziale cliente o cliente sul prodotto o servizio su cui speri di convertirli. Imposta le aspettative direttamente nella tua offerta di partecipazione e nell'oggetto. Esempio:

Metodo 1 di 3: aumento dei tassi di conversione con l'email marketing

  1. Problema + Agita + Risolvi - Presentare il dolore del problema seguito da una serie di e-mail che istruiscono il potenziale cliente sul problema e sulla soluzione. Spesso lo facciamo trovando dati di supporto di terze parti come rapporti di analisti o testimonianze di clienti di prima parte. Anche se il tuo cliente potrebbe avere un problema che sta risolvendo, fargli sapere che altre aziende o consumatori hanno lo stesso problema e il modo in cui l'hai risolto li porterà a una decisione di acquisto. Ricevere una sequenza di e-mail che continuano a ricordare loro la loro frustrazione è un ottimo modo per guidarli verso una conversione! Esempio:

Due terzi delle aziende riferiscono di un'implementazione della trasformazione digitale non riuscita

  1. Sequenza di opportunità - Piuttosto che concentrarsi sul problema e sulla soluzione, questa strategia incorpora uno sguardo ottimista al futuro. Nel software aziendale, questo viene spesso fatto con una serie di casi d'uso che descrivono le possibilità di ciò che potrebbe essere ottenuto attraverso un investimento nella piattaforma. Esempio:

Vantaggi dell'implementazione di una piattaforma dati dei clienti per i fornitori di servizi sanitari

Non dimenticare di ottimizzare Ogni E-mail

Progettare la sequenza non è l'intera storia ... devi anche ottimizzare il contenuto, personalizzare le e-mail, inviare contenuti mirati a ciascun segmento di mercato e ottimizzare la pagina di destinazione a cui arriverà il tuo potenziale cliente.

Ecco alcune ottime statistiche sull'impatto di ottimizzazione del contenuto della posta elettronica da SoftwarePundit:

  • Soddisfatto di immagini pertinenti ottieni il 94% di visualizzazioni in più, quindi assicurati di incorporare immagini pertinenti per esprimere dati, processi o storie dei clienti per aumentare il coinvolgimento. Anche le GIF animate sono una grande opportunità.
  • Migliorare il rapporto di attenzione nelle email e nelle pagine di destinazione può aumentare le conversioni del 31%. Rapporto di attenzione è il rapporto tra i link su una pagina di destinazione e il numero di obiettivi di conversione della campagna. In una campagna ottimizzata, il tuo rapporto di attenzione dovrebbe essere 1: 1.
  • Campagne di email segmentate producono il 30% in più di aperture e il 50% in più di click-through
  • Rimozione di un file Menu di navigazione sulle tue pagine di destinazione possono aumentare le conversioni del 100%

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la posta elettronica aumenta i tassi di conversione

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