Una guida per ottimizzare i tassi di apertura, di clic e di conversione della posta elettronica

Una discussione che ho ogni settimana con i clienti è il mezzo sempre più frustrante per costruire e sostenere un programma di email marketing di successo. In poche parole, man mano che la tua lista di email marketing cresce, crescono anche i tuoi grattacapi. Sembra che i fornitori di servizi Internet abbiano abbandonato ogni speranza di ricompensare le migliori pratiche e hanno solo algoritmi stupidi che continuano a punire i buoni mittenti.

Caso in questione, uno dei miei colleghi del settore ha scoperto Yahoo! bloccando il 100% della sua posta elettronica, nonostante la sua piattaforma aderisca a ogni standard di settore e best practice elencato da Yahoo! postmaster. Come prova, ha spostato i suoi trasferimenti di posta su un nuovo indirizzo IP e le sue e-mail hanno iniziato a essere inviate senza problemi. Stesso contenuto, stessi abbonati, solo un indirizzo IP diverso. Qualche volta penso ISP basta bloccare casualmente gli indirizzi IP per vedere se l'azienda risponde. Almeno Yahoo! ha rifiutato le e-mail, però... molti altri ISP le instradano semplicemente nella cartella della posta indesiderata all'insaputa del mittente.

Naturalmente, ci sono errori di email marketing che puoi evitare durante la creazione dell'elenco e del contenuto. Inoltre, ci sono diversi mezzi per ottimizzare la tua email. Questa infografica, Hack e casi di studio per l'ottimizzazione dell'email marketing, da 99Firms descrive in dettaglio molti dei metodi di ottimizzazione. Non sono un grande fan del termine incidere... Trovo che tutti questi metodi siano degni di essere testati con il tuo programma di posta elettronica.

I metodi di ottimizzazione della posta elettronica includono

• Ottimizzazione della riga dell'oggetto – Gli algoritmi e il comportamento degli abbonati hanno reso la riga dell'oggetto l'aspetto più critico per nascondere o fare clic su un'e-mail. Molte aziende stanno incorporando emojis come pure.
• Testo di preheader - Quando abbiamo sostituito il testo di preintestazione della nostra newsletter statica con un testo dinamico creato dal contenuto della nostra newsletter, abbiamo notato un aumento immediato del posizionamento della posta in arrivo e dei tassi di apertura. Le persone leggono le anteprime: approfittane!
• Nome mittente - Il 68% degli americani apre la posta in base al "nome del mittente" che vede. Il tuo nome rappresenta bene la tua azienda? Corrisponde al tuo indirizzo email?
• Segmentazione - Segmentare il tuo elenco di email marketing e indirizzare i contenuti porta a risultati sorprendenti, ma spesso viene trascurato a causa della complessità. Vale la pena e la maggior parte delle piattaforme di email marketing lo supporta.
• Personalizzazione - Vai oltre [Inserisci nome] e fornisci dettagli nella tua campagna e-mail specifici per le informazioni del tuo abbonato e la cronologia degli acquisti. I mittenti di posta elettronica hanno registrato un aumento del 92% delle entrate e il doppio del tasso di conversione quando le e-mail sono personalizzate.
• Automazione e attivazione - Il tempismo è tutto, quindi ricevere un'e-mail in base al comportamento del potenziale cliente o del cliente è essenziale per far progredire la relazione.
• Pulsanti e inviti all'azione - Se hai immaginato la tua email come una pagina di destinazione, c'è un invito all'azione per guidare l'abbonato al passaggio successivo per interagire con il tuo marchio? In caso contrario, stai perdendo un'enorme opportunità per ottimizzare la tua posta elettronica.
• Immagini - Le caselle di posta sono occupate, quindi aspettarsi che un abbonato legga ogni parola accuratamente creata che hai inserito nella tua email non è probabile che accada. Aumenta il coinvolgimento e i click-through fornendo immagini accattivanti per attirare gli iscritti a leggere e fare clic. Aggiungi GIF animate per aggiungere un tocco di stile!
• Video – Sebbene molte piattaforme di posta elettronica non supportino completamente i video, puoi almeno fornire uno screenshot del tuo video con un pulsante di riproduzione. Quando l'abbonato fa clic sul pulsante di riproduzione, portalo su una pagina che avvia automaticamente il video per lui!
• Fear of Missing Out (FOMO) - creare un senso di urgenza intorno alle tue e-mail può aumentare significativamente i tassi di apertura e i tassi di conversione. Adoro incorporare le animazioni del conto alla rovescia per portare a casa il fattore che c'è una scadenza associata all'offerta.
• Sincronizzazione - Dimentica il momento migliore per inviare senza senso. Prova tempi di invio diversi per la tua email e poi inviala quando fa la differenza maggiore. Potresti anche voler segmentare e scaglionare gli invii in base ai fusi orari.
• Reattività dei dispositivi mobili - Il 42% di tutte le email aperte avviene su un dispositivo mobile. Hai controllato la tua posta elettronica per vedere come appare su un dispositivo mobile? Potresti essere sorpreso o inorridito dall'impatto di un'e-mail mobile mal progettata.
• Contenuto e-mail - Il livello di lettori e la lunghezza della copia possono avere un impatto sui tuoi tassi di click-through e di conversione.
• Formattazione e-mail - Hai mai provato a inviare solo un'e-mail di testo piuttosto che un'e-mail HTML per vedere qual è la differenza di risposta? Sebbene le e-mail HTML possano essere belle, potrebbero non attirare l'attenzione di un'e-mail di testo!

Ecco l'infografica completa, insieme ad alcuni fatti e statistiche divertenti!