Come personalizzare le tue e-mail di sensibilizzazione per ottenere risposte più positive

Outreach e personalizzazione

Ogni operatore di marketing sa che i consumatori di oggi desiderano un'esperienza personalizzata; che non si accontentano più di essere solo un altro numero tra migliaia di record di fatturazione. In effetti, la società di ricerca McKinsey stima che la creazione di un file esperienza di acquisto personalizzata può aumentare le entrate fino al 30%. Tuttavia, sebbene i professionisti del marketing stiano facendo lo sforzo di personalizzare le loro comunicazioni con i loro clienti, molti non stanno adottando lo stesso approccio per i loro potenziali clienti.

Se i clienti sono alla ricerca di personalizzazione, si può ragionevolmente presumere che influencer, blogger e proprietari di siti Web cercheranno un'esperienza simile. La personalizzazione sembra una soluzione semplice per migliorare il tasso di risposta, giusto? Sicuro. Ma la personalizzazione nella diffusione della posta elettronica è molto diversa dalla personalizzazione nel marketing dei consumatori, ed è per questo che alcuni professionisti del marketing potrebbero non vedere risultati chiari.

Nel marketing dei consumatori, è probabile che i professionisti del marketing abbiano segmentato i loro contatti e creato una piccola selezione di e-mail per attirare tutti i destinatari all'interno di quel gruppo. Nelle campagne di sensibilizzazione, tuttavia, la segmentazione di gruppo non è davvero sufficiente. Le piazzole devono essere personalizzate a un livello più individuale per avere gli effetti desiderati e ottimali e questo, ovviamente, significa che è necessaria una ricerca di alto livello.

L'importanza della ricerca in Outreach

Può essere piuttosto impegnativo, se non impossibile, personalizzare con successo una presentazione senza aver prima svolto alcune ricerche approfondite. La ricerca è essenziale, soprattutto in un momento in cui Matt Cutts, ex Head of Web Spam di Google, sta discutendo che il guest blogging sta diventando "un pratica di spam'. I blogger cercano di più; per le persone che si sono davvero impegnate a far sentire le proprie idee.

Tuttavia, "ricerca", in questo caso, non significa solo conoscere il nome di qualcuno ed essere in grado di ricordare il titolo di un recente post sul blog; si tratta di approfondire le abitudini online del destinatario, le sue preferenze e i suoi gusti nel tentativo di impegnarsi ... senza sembrare troppo uno stalker di Internet, ovviamente!

4 modi per personalizzare le tue e-mail con la ricerca

Quando si tratta di divulgare e fare una prima impressione forte e preziosa, è essenziale che i professionisti del marketing non cadano nella trappola di rendere comuni errori di email marketing. Le presentazioni personalizzate possono essere difficili da ottenere correttamente, ma questi 4 suggerimenti per personalizzare le e-mail di sensibilizzazione possono aumentare le possibilità di successo:

  1. Personalizza la tua riga dell'oggetto - Il primo punto da cui iniziare è con l'oggetto dell'email. La ricerca mostra che un oggetto personalizzato può aumentare i tassi di apertura del 50%, ma qual è il modo migliore per aggiungere un tocco di personalizzazione alla tua intestazione? In questo caso, si tratta più di personalizzazione emotiva che di personalizzazione diretta. La semplice aggiunta del nome del destinatario alla riga dell'oggetto non lo taglierà. In effetti, questa può effettivamente essere una pratica dannosa in quanto è diventata rapidamente una tattica comune utilizzata dalle aziende che inviano e-mail di vendita non richieste. Invece, prova a concentrarti sul lato emotivo delle cose; targeting per interesse. Fai girare idee di contenuto per soddisfare la nicchia del destinatario e ricorda: il file prime due parole di qualsiasi riga dell'oggetto sono i più importanti! Fonte immagine: Neil Patel
    Personalizzazione della riga dell'oggetto
  2. Identificare altre possibilità di personalizzazione - La riga dell'oggetto non è l'unico posto in cui è possibile aggiungere un tocco di personalizzazione a una presentazione. Considera se ci sono altre opportunità per personalizzare la tua presentazione per interagire meglio con il destinatario. Ora è il momento di dedicarsi davvero alla ricerca. Ad esempio, non esiste davvero una preferenza universale sul tipo di contenuto. Mentre alcuni preferiscono vedere articoli, altri preferiscono infografiche e altre visualizzazioni di dati, alcuni preferiscono immagini e video, altri preferiscono un formato più comunicato stampa. Cosa piace al destinatario? Ovviamente, qualsiasi collegamento incluso nella presentazione al tuo lavoro dovrebbe essere pertinente agli interessi del destinatario e cercare di incorporare alcune delle sue parole e del suo tono di voce nei tuoi contenuti. Fonte immagine: Criminalmente prolifico
    Che tipo di contenuto e-mail vogliono?
  3. Vai al di sopra e al di là - A volte, i suggerimenti 1 e 2 da soli non sono sufficienti per fornire ai potenziali clienti un'esperienza completamente personalizzata. Potrebbe essere necessario andare ben oltre per distinguersi davvero. Considera l'idea di fare riferimento a post pertinenti sui blog a cui il destinatario ha fatto riferimento direttamente in passato, o anche di fare riferimento ai propri post nel blog nel tentativo di mettere in relazione i loro punti di vista con le tue idee. Forse anche fare raccomandazioni per altre fonti che potrebbero essere interessate in base ai loro comportamenti e azioni online. Se il destinatario utilizza molti elementi visivi per far capire il proprio punto di vista, imitali nel campo. L'utilizzo di screenshot pertinenti, ad esempio, può costringere il destinatario a prestare maggiore attenzione.
  4. Ottieni il massimo dagli strumenti disponibili - Non si può negare che la personalizzazione per ogni singolo destinatario, a differenza della personalizzazione per elenchi di clienti segmentati, richiede un grande sforzo per cui molti professionisti del marketing semplicemente non hanno tempo. Ciò non significa che le presentazioni e-mail non possano essere personalizzate. In effetti, le email possono essere personalizzate utilizzando strumenti di marketing che automatizzano molti aspetti del processo. Questi strumenti possono aiutare a identificare gli interessi dei blogger attraverso l'analisi dei contenuti, nonché a tenere traccia delle comunicazioni in entrata e in uscita per consentire agli operatori di marketing di fare riferimento rapidamente e facilmente alle conversazioni precedenti. In alcuni casi, è necessario utilizzare questi strumenti disponibili per garantire che la campagna di sensibilizzazione continui a svolgersi senza intoppi.

Trovare il giusto equilibrio

L'ultimo suggerimento utile sopra, pur essendo utile, apre una grande lattina di vermi. La personalizzazione è una cosa davvero unica e individuale e la formazione di un forte rapporto uomo-uomo spesso non può essere raggiunta con successo solo attraverso l'automazione. Trovare il giusto equilibrio tra input manuale e automazione supplementare è la chiave per creare presentazioni personalizzate che ispirino, coinvolgano e convertano.

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