UserTesting: informazioni umane su richiesta per migliorare l'esperienza del cliente

Il marketing moderno è incentrato sul cliente. Per avere successo in un mercato incentrato sul cliente, le aziende devono concentrarsi sull'esperienza; devono entrare in empatia e ascoltare il feedback dei clienti per migliorare continuamente le esperienze che creano e offrono. Le aziende che abbracciano le intuizioni umane e ottengono feedback qualitativo dai propri clienti (e non solo i dati dei sondaggi) sono in grado di relazionarsi meglio e connettersi con i propri acquirenti e clienti in modi più significativi. Raccolta umana

Cos'è un chatbot? Perché la tua strategia di marketing ha bisogno di loro

Non faccio molte previsioni quando si tratta del futuro della tecnologia, ma quando vedo i progressi della tecnologia spesso vedo l'incredibile potenziale per i professionisti del marketing. L'evoluzione dell'intelligenza artificiale combinata con risorse illimitate di larghezza di banda, potenza di elaborazione, memoria e spazio metterà i chatbot al centro del marketing. Cos'è un chatbot? I chat bot sono programmi per computer che imitano la conversazione con persone che utilizzano l'intelligenza artificiale. Possono trasformare il file