Andy Mac Millan
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Ecommerce e vendita al dettaglio
UserTesting: informazioni umane su richiesta per migliorare l'esperienza del cliente
Il marketing moderno è incentrato sul cliente. Per avere successo in un mercato incentrato sul cliente, le aziende devono concentrarsi sull'esperienza; devono entrare in empatia e ascoltare il feedback dei clienti per migliorare continuamente le esperienze che creano e offrono. Le aziende che abbracciano le intuizioni umane e ottengono feedback qualitativi dai propri clienti (e non solo dati di sondaggi) sono in grado di migliorare...