Hopin: un luogo virtuale per stimolare il coinvolgimento dei tuoi eventi online

Sebbene i blocchi abbiano generato eventi virtuali, hanno anche accelerato l'accettazione di eventi online. Questo è importante per le aziende da riconoscere. Sebbene gli eventi di persona torneranno probabilmente come un canale di vendita e marketing fondamentale per le aziende, è anche probabile che gli eventi virtuali continueranno ad essere accettabili e diventeranno anche un canale chiave. Sebbene le tipiche piattaforme per riunioni virtuali offrano uno strumento che può essere implementato per avere una singola riunione o webinar, questi strumenti cadono

Acquire.io: una piattaforma di coinvolgimento dei clienti unificata

I clienti sono la linfa vitale di ogni azienda. Tuttavia, solo poche aziende possono tenere il passo con le loro esigenze in evoluzione, lasciando un'enorme finestra di opportunità alle aziende pronte a investire nell'esperienza del cliente e migliorare la propria quota di mercato. Non sorprende che la gestione della CX sia emersa come una priorità assoluta per i leader aziendali che stanno mettendo da parte una quantità crescente di risorse per ottenerla. Tuttavia, senza la giusta tecnologia, non è possibile ottenere il

La chat video sta diventando mainstream per i siti Web aziendali e le piattaforme di e-commerce

Salesforce ha pubblicato un articolo dettagliato e un'infografica sull'impatto e sulle migliori pratiche della chat video per il servizio clienti. Questo canale del servizio clienti combina la comodità della chat dal vivo e una telefonata con il tocco personale del video. Con un'ampia larghezza di banda, velocità 5G dietro l'angolo e miglioramenti significativi nelle tecnologie di comunicazione video, non c'è dubbio che la chat video aumenterà di impatto. Gartner stima che più di 100 dei file