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E-commerce e vendita al dettaglio
Dai clic ai mattoni: come acquisire quote di mercato con esperienze di acquisto di persona e online
Quando la recente pandemia ha chiuso i negozi e limitato l'esperienza in negozio, molti consumatori non hanno smesso di fare acquisti. Invece, hanno portato la loro attività online. Le vendite online hanno eclissato gli 815 miliardi di dollari nel 2020, un aumento strabiliante di 244 miliardi di dollari o del 30% su base annua. US Census Bureau Tuttavia, non scrivere ancora il necrologio per le esperienze in negozio. Quando le restrizioni dovute alla pandemia si sono risolte e le persone hanno ripreso le loro attività quotidiane, molti...