Come calcolare il valore a vita dell'utente della tua app mobile

Abbiamo startup, aziende affermate e persino società altamente analitiche e sofisticate che vengono da noi per assistenza per far crescere il loro business online. Indipendentemente dalle dimensioni o dalla raffinatezza, quando chiediamo informazioni sul loro costo per acquisizione e sul valore della vita (LTV) di un cliente, siamo spesso di fronte a uno sguardo vuoto. Troppe aziende calcolano i budget in modo semplicistico: con questa prospettiva, il marketing finisce per entrare nella colonna delle spese. Ma il marketing non è una spesa come l'affitto ... lo è