Indicativo: analisi dei clienti con informazioni strategiche

I big data non sono più una novità nel mondo degli affari. La maggior parte delle aziende pensa a se stessa come guidata dai dati; i leader tecnologici configurano l'infrastruttura di raccolta dei dati, gli analisti setacciano i dati e gli esperti di marketing e i responsabili dei prodotti cercano di imparare dai dati. Nonostante la raccolta e l'elaborazione di più dati che mai, alle aziende mancano informazioni preziose sui loro prodotti e sui loro clienti perché non utilizzano gli strumenti adeguati per seguire gli utenti lungo l'intero percorso del cliente