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CRM e piattaforme dati
La tecnologia di apprendimento è fondamentale come manager CRM: ecco alcune risorse
Perché dovresti acquisire competenze tecniche come CRM Manager? In passato, per essere un buon Customer Relationship Manager dovevi avere psicologia e alcune abilità di marketing. Oggi, CRM è molto più un gioco tecnologico rispetto all'originale. In passato, un responsabile CRM era più concentrato su come creare una copia dell'e-mail, una persona più creativa...