Dovresti investire nel monitoraggio delle recensioni online per gestire la tua reputazione?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Inserzioni locali, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Valutazioni e recensioni di Facebook, Twitter e persino il tuo sito web sono tutti luoghi in cui acquisire e pubblicare recensioni. Che tu sia un'azienda B2C o B2B ... è probabile che qualcuno scriva su di te online. E quelle recensioni online stanno avendo un impatto. Cos'è la gestione della reputazione? La gestione della reputazione è il processo di monitoraggio e