Hilton
Martech Zone articoli taggati Hilton:
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Analisi e test
Chris Benham10 agosto 2021
3 lezioni da aziende veramente incentrate sul cliente
La raccolta del feedback dei clienti è il primo passo ovvio per fornire esperienze cliente ottimali. Ma è solo il primo passo. Nulla viene realizzato a meno che quel feedback non guidi un qualche tipo di azione. Troppo spesso il feedback viene raccolto, aggregato in un database di risposte, analizzato nel tempo, vengono generati report e alla fine viene fatta una presentazione che raccomanda modifiche. A quel punto i clienti che...
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Infografica di marketing
Douglas Karr2 giugno 2014
Saggezza dei social media curata dai migliori esperti aziendali
Cosa sanno i professionisti dei social media di grandi aziende che il resto di noi potrebbe non essere così chiaro? ReferralCandy ha scavato nei dati dell'ultimo ebook di Jay Baer, Social Pros All-Stars: Career Paths & Tips from 27 Big Company Social Media Professionals per vedere se siamo riusciti a trovare schemi significativi. Le informazioni includono suggerimenti su come stabilire i tuoi social media...