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Martech Zone articoli taggati jitbit:

  • Abilitazione alle venditedifesa del marchio

    Cos'è il Brand Advocacy? Come lo coltivi?

    Se guardo indietro all'ultimo decennio della clientela della nostra agenzia, molti clienti sono andati e venuti e abbiamo incontrato inavvertitamente attraverso i nostri sforzi di marketing inbound. Tuttavia, la base della nostra attività è stata il marketing del passaparola da parte di quei clienti per i quali abbiamo prodotto risultati nel corso degli anni. Infatti, tre delle proposte su cui stiamo attualmente lavorando sono...

  • Marketing Content
    cattivo servizio clienti

    Un servizio clienti scadente sta danneggiando il ROI del marketing

    Jitbit, una piattaforma di help desk, ha prodotto questa infografica con statistiche che dipingono chiaramente il quadro dell'impatto di un servizio clienti scadente su un'azienda. Le aziende continuano a trattare un servizio clienti scadente come anni fa... quando i clienti si lamentavano solo con l'azienda o con una ristretta cerchia di amici. Ma non è questa la realtà del...

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