Cos'è la netnografia?

Avete tutti sentito i miei pensieri sui buyer personas e l'inchiostro virtuale è appena asciutto su quel post del blog, e ho già trovato un modo nuovo e molto migliore di creare buyer personas. La netnografia è emersa come un mezzo molto più veloce, efficiente e accurato per creare buyer personas. Uno dei mezzi sono le società di ricerca online che utilizzano i dati dei social media basati sulla posizione (geotaggati) per analizzare le interazioni sociali e le preferenze dei clienti sulla base di un