KWI: CRM unificato, POS, e-commerce e merchandising per rivenditori specializzati

La piattaforma KWI Unified Commerce è una soluzione end-to-end basata su cloud per rivenditori specializzati. La soluzione di KWI, che include POS, merchandising ed eCommerce, è alimentata da un unico database, fornendo ai rivenditori un'esperienza omni-canale completamente fluida. KWI Unified Commerce Platform Customer Relationship Management (CRM): raccogli dati quasi in tempo reale, in modo che tutti i tuoi canali dispongano di informazioni aggiornate. Gli addetti alle vendite possono vedere lo stato VIP, eventi speciali come compleanni, anniversari e altri trigger, evidenziati nel POS a

Acquia: che cos'è una Customer Data Platform?

Mentre i clienti comunicano e creano transazioni con la tua azienda oggi, diventa sempre più difficile mantenere una visione centrale del cliente in tempo reale. Questa mattina ho avuto un incontro con un nostro cliente che stava avendo proprio queste difficoltà. Il loro fornitore di email marketing differiva dalla loro piattaforma di messaggistica mobile al di fuori del proprio repository di dati. I clienti interagivano, ma poiché i dati centrali non erano sincronizzati, a volte i messaggi venivano attivati ​​su o

Il comportamento di acquisto dei Millennial è davvero così diverso?

A volte gemo quando sento il termine millennial in una conversazione di marketing. Nel nostro ufficio sono circondato da millennial, quindi gli stereotipi dell'etica del lavoro e dei diritti mi fanno rabbrividire. Tutti quelli che conosco di quell'età stanno facendo a pezzi e sono ottimisti per il loro futuro. Adoro i millennial, ma non credo che siano spruzzati di polvere magica che li rende troppo diversi da chiunque altro. I millennial con cui lavoro sono senza paura ... molto simili

Un'istantanea del comportamento di acquisto dei consumatori omnicanale

Le strategie omnicanale stanno diventando sempre più comuni da implementare poiché i fornitori di cloud di marketing offrono una più stretta integrazione e misurazione delle strategie lungo il percorso del consumatore. I link ei cookie di tracciamento consentono un'esperienza senza interruzioni in cui, indipendentemente dal canale, la piattaforma può riconoscere dove si trova il consumatore e inviare un messaggio di marketing pertinente, applicabile al canale e guidarlo fino all'acquisto. Cos'è Omnichannel? Quando parliamo di canali nel marketing, parliamo di

In quali tecnologie stanno investendo i professionisti del marketing di livello C?

Black Ink ha eseguito uno studio di marketing di livello C 2016, intervistando i professionisti del marketing delle prime 2000 società più grandi degli Stati Uniti per entrate annualizzate con un budget di marketing collettivo di 5 miliardi di dollari in manodopera e costi. Gli apprendimenti chiave degli Study Marketers di Black Ink sono prioritari per migliorare ulteriormente la pertinenza del marchio e la centralità del cliente, il che richiederà un notevole miglioramento dell'infrastruttura della tecnologia di marketing e delle capacità omnicanale. L'accesso ad analisi avanzate per prendere decisioni più intelligenti ”è l'unico

Cos'è Omni-Channel? Come sta influenzando la vendita al dettaglio durante le festività natalizie?

Sei anni fa, la più grande sfida del marketing online era la capacità di integrare, allineare e quindi controllare la messaggistica in ogni canale. Con l'emergere di nuovi canali e la crescente popolarità, i professionisti del marketing hanno aggiunto più lotti e più esplosioni al loro programma di produzione. Il risultato (che è ancora comune), è stato un enorme mucchio di pubblicità e messaggi di vendita ficcati nella gola di ogni potenziale cliente. Il contraccolpo continua - con i consumatori sconvolti che annullano la sottoscrizione e si nascondono dalle aziende

Le campagne B2C multicanale realizzano un ritorno sull'investimento maggiore del 24%

Uno dei motivi per cui sono entrato in affari era che abbiamo visto le aziende lottare davvero per gestire tutti i loro canali di marketing. Le grandi aziende aziendali avevano sforzi a compartimenti stagni in ricerca, social, email marketing e vendite privi di coordinamento. Inoltre, è stata la combinazione e il coordinamento degli sforzi di marketing multicanale che ha effettivamente aumentato il ritorno sull'investimento. Non è la somma dei canali, è la loro capacità di creare slancio e aumentare in modo esponenziale