Social Suite: gestione dei social media per grandi aziende multi-location

Reputation.com ha lanciato Social Suite, una soluzione per la gestione dei social media progettata specificamente per grandi aziende multi-location che integra l'intero arco di coinvolgimento dei clienti sul web, dalle recensioni online e sondaggi sui clienti all'ascolto sociale e alla gestione della comunità. Le grandi imprese hanno difficoltà a coinvolgere in modo significativo i clienti nelle comunità locali attraverso i canali dei social media. Inoltre, i social media sono in genere isolati dalle applicazioni di sondaggio dei clienti e di gestione delle recensioni online. “La sfida con gli strumenti dei social media esistenti