Uno dei nostri clienti opera nel settore sanitario e ci ha chiesto di verificare il loro utilizzo di Salesforce e di fornire formazione e amministrazione in modo che possano massimizzare il ritorno sull'investimento. Un vantaggio dell'utilizzo di una piattaforma come Salesforce è il suo incredibile supporto per integrazioni di terze parti e integrazioni prodotte attraverso il suo mercato di app, AppExchange. Uno dei cambiamenti comportamentali significativi che si sono verificati nel percorso online dell'acquirente è la capacità di farlo
DESelezionare: Soluzioni di abilitazione dei dati di marketing per Salesforce AppExchange
È importante per i professionisti del marketing stabilire percorsi 1:1 con i clienti su larga scala, in modo rapido ed efficiente. Una delle piattaforme di marketing più utilizzate a questo scopo è Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC offre un'ampia gamma di possibilità e combina tale multifunzionalità con opportunità senza precedenti per i professionisti del marketing di connettersi con i clienti in diverse fasi del loro percorso del cliente. Il Marketing Cloud, ad esempio, non solo consentirà ai professionisti del marketing di definire i propri dati
OwnBackup: ripristino di emergenza, seeding sandbox e archiviazione dati per Salesforce
Anni fa, avevo migrato la mia automazione del marketing su una piattaforma abbastanza nota e ampiamente adottata (non Salesforce). Il mio team ha progettato e sviluppato alcune campagne di promozione e stavamo davvero iniziando a generare un ottimo traffico di lead ... fino a quando non è avvenuto il disastro. La piattaforma stava eseguendo un importante aggiornamento e ha cancellato accidentalmente una serie di dati dei clienti, incluso il nostro. Sebbene la società avesse un contratto sul livello di servizio (SLA) che garantiva il tempo di attività, non aveva alcun backup
Utilizzo dei test automatici per migliorare l'esperienza di Salesforce
Stare al passo con i rapidi cambiamenti e iterazioni in una piattaforma aziendale su larga scala, come Salesforce, può essere difficile. Ma Salesforce e AccelQ stanno lavorando insieme per affrontare questa sfida. L'utilizzo dell'agile piattaforma di gestione della qualità di AccelQ, strettamente integrata con Salesforce, accelera e migliora notevolmente la qualità delle versioni di Salesforce di un'organizzazione. AccelQ è una piattaforma collaborativa che le aziende possono utilizzare per automatizzare, gestire, eseguire e monitorare i test di Salesforce. AccelQ è l'unico test continuo
Dovresti investire nel monitoraggio delle recensioni online per gestire la tua reputazione?
Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Inserzioni locali, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Valutazioni e recensioni di Facebook, Twitter e persino il tuo sito web sono tutti luoghi in cui acquisire e pubblicare recensioni. Che tu sia un'azienda B2C o B2B ... è probabile che qualcuno scriva su di te online. E quelle recensioni online stanno avendo un impatto. Cos'è la gestione della reputazione? La gestione della reputazione è il processo di monitoraggio e
