ExactTarget Marketing Cloud lancia Social Studio

studio sociale

La spesa per i social media negli Stati Uniti dovrebbe crescere da $ 4.8 miliardi nel 2013 a $ 12.6 miliardi nel 2018 secondo Forrester, e il 58% dei marketer afferma di voler aumentare il budget del social marketing, secondo Rapporto 2014 sullo stato del marketing di ExactTarget Marketing Cloud. I marketer devono scalare il marketing dei contenuti sociali, il coinvolgimento, la pubblicazione e analitica tra dipendenti e team.

Radian6 Buddy Media Social Studio consente alle aziende di avvicinarsi ai propri clienti e collaborare internamente attraverso:

  • Aree di lavoro – Imposta e configura le aree di lavoro per organizzare i team per regione, marchio o funzione aziendale per la collaborazione delle campagne, la creazione di contenuti e la pubblicazione.
  • Calendari collaborativi - Gestisci tutti i contenuti futuri e passati con strumenti di pianificazione e programmazione progettati per i team. I calendari dei contenuti sono interattivi, scalabili e possono filtrare le visualizzazioni in base a tutti i metadati dei post, inclusi etichetta, autore, stato e account social.
  • editoriale – Crea e pianifica contenuti inclusi Facebook e Twitter. Componi contenuti specifici per ogni rete e visualizza l'anteprima prima di andare in diretta.
  • Coinvolgimento integrato - Monitora e rispondi direttamente sui social network globali. Garantisci un coinvolgimento attivo prima, durante e dopo la campagna e allinea gli obiettivi, i team e le autorizzazioni del coinvolgimento con altri obiettivi di contenuto.
  • Macro - automatizza la classificazione, la creazione di rapporti e l'instradamento dei contenuti e il flusso di lavoro per aumentare il coinvolgimento.
  • Analisi avanzata - Monitora le prestazioni dei contenuti, quali sono le prestazioni migliori e visualizza il file analitica di un particolare post o un sottogruppo di post per etichetta, campagne o qualsiasi particolare target.

Il nuovo Studio sociale è una piattaforma aperta in cui qualsiasi sviluppatore, ISV, cliente o partner può creare e distribuire direttamente le applicazioni.

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